源端服務器數據收集聲明

源端服務器上安裝和配置完遷移Agent后，遷移Agent會把源端服務器信息發送給主機遷移服務校驗。這些數據只用于遷移可行性判斷，不做其他用途。若您使用主機遷移服務，表示您同意主機遷移服務對這些信息的收集。

License失效聲明

源端服務器的系統、應用、文件等數據遷移到目的端服務器后，服務器的SID、網卡MAC地址等信息發生改變，導致OS、應用等License失效。此類問題，主機遷移服務概不負責。對于Windows License可以使用天翼云License服務器獲取新License，應用License用戶自行解決。

遷移過程中禁止操作說明

遷移過程中禁止對目的端服務器的系統、磁盤進行操作，包括但不限于切換操作系統、重裝系統等。在遷移過程中對目的端服務器進行操作所產生的費用以及數據損壞等問題，主機遷移服務概不負責。

目的端服務器磁盤格式化說明

遷移過程中，目的端服務器的磁盤會被格式化并重新進行分區，導致目的端服務器上所有數據丟失。請遷移前做好數據備份以及確認目的端服務器磁盤可被格式化。否則造成數據丟失，主機遷移服務概不負責。

源端磁盤數據安全性聲明

遷移過程中，主機遷移服務無法感知磁盤內容，需要您自行保障源端磁盤數據的安全性。如果因為源端磁盤數據中存在木馬或病毒等軟件，導致遷移后目的端VPC內的主機受到影響，主機遷移服務概不負責。

源端服務器導致的遷移問題免責申明

因源端服務器的硬件(如磁盤、網卡）、軟件(如OS、應用)、數據（文件）等損壞/配置不當/不兼容/業務量大/網絡慢等因素引發的遷移問題，非主機遷移服務的問題，包括但不限于下面列舉的問題。您可自行解決，若自行解決無果，您可以向天翼云提出咨詢或請求天翼云協助解決，但天翼云不承諾解決問題。

• 源端服務器系統本身有問題，如：Windows的啟動文件損壞或缺失。
• 源端服務器系統配置錯亂，如：Linux的grub配置錯亂缺失，fstab配置錯亂。
• 網絡問題，如：訪問不了公網，網速慢，ssh問題，防火墻等。
• IO讀寫慢，增量數據多，Windows有效簇分散，Linux小文件多導致的遷移慢，同步慢，同步時間比較久的問題。
• 源端平臺服務或軟件與天翼云不兼容。
• 源端平臺服務或軟件把Agent關閉，或殺毒軟件把IO監控關閉。
• 遷移到天翼云后，若目的端服務器不能正常啟動，天翼云可以提供相應的技術支持，但是不承諾解決問題。

其中目的端服務器不能正常啟動的原因可能包括以下幾種：

• 源端服務器本身無法重啟。
• 源端服務器上有非OS標準的配置。
• 源端服務器上安裝了與天翼云不兼容的驅動或軟件等。
• 為了適配天翼云，主機遷移服務對目的端服務器的系統配置做了修改，主機遷移服務可以保證遷移前后數據一致性，但無法保證業務能正常運行，需要您自己修改業務相關配置。
• 業務割接后，源端服務器、目的端服務器均有新增數據時，使用主機遷移服務，無法將源端新增數據與目的端新增數據進行合并，只能使用源端數據覆蓋目的端數據。因此，建議您在業務割接前，不要在目的端服務器新增數據；業務割接后，不要在源端服務器新增數據。對于業務割接后，源端服務器、目的端服務器均有新增數據且需要合并的情況，需要您自行設計解決方案。

GPU服務器驅動問題聲明

遷移到GPU服務器出現的驅動相關問題（如：不具備計算加速/圖形加速能力），需要您自行安裝相關驅動解決。若自行解決無果，天翼云可以提供相應的技術支持，但是不承諾解決問題。

關于業務隔離、業務沖突聲明

主機遷移服務在遷移過程中，不會識別和感知用戶業務，需要用戶自行識別源端和目的端業務之間的沖突并保持隔離性，如果因為目的端啟動后對源端造成業務沖突異常，主機遷移服務概不負責。