指標數據未采集上來，可能有哪些原因？

1. 如果Agent剛接入，可以稍微等待幾分鐘后，就能看到數據。
2. 如果顯示數據采集被停止，可能的原因有：

• 實例級別停止，Agent管理中采集被停止。
• 監控項級別停止，監控項狀態列表某些監控項采集被人為停止。
• 全局配置（系統管理 > 通用配置）中字節碼方式采集被停止。

3. 如果長時間未采集到指標數據，可能的原因有：

• java9啟動提示找不到sql.time類

原因分析：Agent開發環境為jdk1.7，而java 9模塊化后，sql包不會默認提供，需要應用引入模塊。

出現概率：有條件出現。

規避措施：如果出現該問題，組件在module-info.java主動引入java.sql。

• java11提示找不到Caused by: java.lang.NoClassDefFoundError: sun/misc/Unsafe類

原因分析：Agent開發環境為jdk1.7，而java 11Unsafe類已經重新歸到其他包下，需要使用兼容模式。

出現概率：必然出現。

規避措施：如果出現該問題，應用在module-info.java主動引入 jdk.unsupported。

• java9提示反射使用告警，后期針對java9以上版本會避免這個問題

規避措施：設置illegal-access = warn （僅提示）或者刪除該選項。

為什么應用運維管理AOM中有一條調用鏈，在APM界面上沒有顯示？

對于AOM應用運維管理這個服務因為使用的客戶少，所以大家對這個產品不熟悉。這個產品有訪問的數據才會顯示調用鏈，而且在顯示的時候，一般情況下會有幾分鐘的延時。如果沒有訪問或者沒有數據，就不會顯示調用鏈。