應用加速是否支持泛域名接入？

支持。

應用加速配置完成后大概多久生效？

應用加速配置完成后一般30分鐘內生效，若30分鐘后仍未生效，請提交工單處理。

接入應用加速的域名有什么要求嗎？

接入應用加速服務的域名，需要完成ICP備案，且源站的業務內容必須合法。

源站 IP 可以配置多個嗎？

可以。當配置了多個 IP 后，應用加速在回源請求時根據設置（輪詢、擇優、基于客戶端IP哈希）的策略訪問所填 IP，當某IP回源失敗次數超出設定閾值時，該 IP默認會隔離300秒，期間不再向此源站回源。

刪除加速域名后，域名配置會保留嗎？

刪除域名后，其配置將不會保留。

如何關閉加速服務？

提交工單。

域名被封禁如何解封？

提交工單。

應用加速服務被暫停了，為什么？

業務被暫停有以下幾種情況：

• 欠費
• 未備案或備案已過期
• 內容違規

如業務暫停可先檢查是否涉及以上三種情況，如有問題可提交工單。

如何判斷應用加速配置是否生效？

可ping、dig所添加的域名，若轉向到*.ctadns.cn或*.ctdcdn.com或*.epluscdn.com，即說明配置成功，應用加速生效。