現象描述
系統提示無法下載腳本或使用Linux系統方式二安裝Agent時失敗。
可能原因
原因1：DNS無法正常解析OBS的域名。
原因2：目標云服務器openssl版本過低。
原因1解決方法
原因1：DNS無法正常解析安裝域名。
需要手動修改DNS服務器IP地址，IP地址請從技術工程師處獲取。若修改DNS后仍無法正常解析，請稍候重試或使用Linux系統方式一進行安裝。
Linux 系統操作步驟
步驟1、以root用戶登錄云服務器。
步驟2、執行vi /etc/resolv.conf命令編輯“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前寫入DNS服務器的IP地址，如下圖所示。
- 配置DNS
格式如下：
nameserver DNS服務器IP地址
步驟3、單擊“Esc”，并輸入 :wq ，保存退出。
步驟4、執行以下命令，查看IP地址是否寫入成功。完成修改DNS。
cat /etc/resolv.conf
Windows 系統操作步驟
步驟1、進入彈性云服務器界面，登錄已創建好的Windows 2012版本的彈性云服務器。
步驟2、單擊左下角“這臺電腦”，彈出“這臺電腦”界面。
步驟3、右鍵單擊“網絡”，選擇“屬性”。彈出“網絡和共享中心”，如下圖所示。選擇“本地連接”。
- 網絡和共享中心
步驟4、在“活動”區域，選擇“屬性”。如下圖所示。
- 本地連接活動
步驟5、彈出“本地連接屬性”對話框，選擇“Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)”，單擊“屬性”。如下圖所示。
- 本地連接屬性
步驟6、在彈出的“Internet 協議版本 4(TCP/IPv4)屬性”對話框中，選擇“使用下面的DNS服務器地址”，如圖13-8所示，根據需要配置DNS。需要手動修改DNS服務器IP地址，IP地址請從技術工程師處獲取。配置完成后，單擊“確定”，完成配置。
- 配置DNS
原因2解決方法
原因2：目標服務器openssl版本過低。
步驟1、使用遠程管理工具（例如：PuTTY、Xshell等）連接您服務器的彈性IP。
步驟2、根據需要選擇相應的Agent版本，并將安裝方式二安裝命令復制到該服務器，并將wget中鏈接中的https改為http。再以root權限執行即可。
