一個手機號能注冊幾個天翼云賬號
一個手機號最多可注冊5個天翼云賬號，超出則不再支持注冊新的天翼云賬號。
目前支持賬號注冊與短信注冊兩種方式。
如何修改天翼云官網的賬號密碼？
兩個途徑可以更改官網賬號密碼：
①忘記密碼的情況，可以點擊登錄界面下方的忘記密碼進行密碼重置。
②已知密碼的情況，可以在登錄成功后進入管理中心，在 “賬號中心>安全設置>登錄密碼” 界面中進行密碼修改。
賬號注銷時，檢測提示有在用資源需要退訂，但退訂失敗/無法退訂/找不到退訂資源怎么辦？
可通過提交工單或撥打客服熱線尋找幫助，由客服協助進行退訂，退訂后再嘗試注銷。客服熱線：400-810-9889
企業認證天翼云賬號有數量限制嗎？
一個企業證件最多可認證5個企業賬號，但同一個企業法人最多可認證10個天翼云賬號。
客戶是企業用戶，是否支持開具個人發票？
支持開具個人普票。
可開具的發票條目有哪些？
云主機服務費、數據服務費、云業務-服務費、服務費、技術服務費、云備份-服務費、CDN服務費、IDC服務費、云加速-服務費、云存儲-服務費、信息服務費、廣告發布費、廣告費、云資源-技術服務費、天翼云資源技術服務、查詢費、云資源-服務費、域名服務費。
企業實名認證的賬號是否可以開具其它企業抬頭的普通發票？
可以。但實名認證為企業的客戶，創建增值稅專用發票模板時， 發票抬頭必須和實名認證名稱保持一致，否則只能通過重新實名認證進行修改。
一般納稅人是否可以申請增值稅電子普通發票？
電子發票對納稅人身份沒有限制，且增值稅電子普通發票與增值稅紙質普通發票效用一致。如您可以申請紙質增值稅普通發票進行報賬使用，即可以申請電子發票。
備案需要多久?
根據主體不同，各地管局審核時長也有所不同，管局審核時長不會超過20個工作日。如您提交的材料符合當地管局要求，最快天翼云將在1-2工作日將您的備案信息提交至管局審核。
備案需要提前準備什么材料?
企業：單位證件、法人身份證、網站負責人身份證、域名證書、安全承諾書、委托書（主體負責人與網站管理員為同一人時可不用提供）、真實性核驗單、現場核驗照。
備案變更的流程是什么？
備案變更是指通過將在天翼云備案并已被管局審核通過的備案信息進行修改后重新提交給管局進行審核的備案類型操作。例如修改單位名稱、證件號碼、負責人信息、域名信息、接入信息等等。備案變更適用于已備案全量信息的修改操作，如果修改主體信息請選擇 “變更主體”操作；如果修改部分網站信息請選擇“變更網站”操作；如果修改部分網站的接入信息，請選擇“變更接入”操作。
什么是新增備案，新增網站，新增接入？
①新增備案：此次備案的域名、主體身份證或單位證件從未進行過備案。
②新增網站：主體已有備案號，此次提交的域名在工信部沒有備案記錄，需要將新增網站進行備案。
③新增接入：原備案不在天翼云，需要將已在其它接入商備案過的網站接入到天翼云（此次提交的域名已有備案記錄，從其他接入商接入到天翼云）。
什么是賬期？
賬期是用于對賬的一個時間范圍，通常是一個自然月。一個賬期結束后，系統會計算出用戶在該賬期內產生消費的全部費用明細，并生成賬單。當月最終賬單在次月3日生成，在次月4日10點后可查看和導出。
如何在線充值？
請先完成實名認證再進行賬號充值。若有未還清賬單，充值后優先抵扣未還清賬單。充值金額只有消費后才可開具發票。
詳細操作方法請查看幫助文檔//www.daliqc.cn/document/10000038/10137473
如何查看按需資源每天消費多少錢？
登錄官網后，在“費用中心-賬單管理-賬單詳情”頁面中，“統計維度”設置為“資源”，“統計周期”設置為“按天”，“計費模式”設置為“按需”，即可在賬單詳情列表中查看按需資源每天的消費情況。
代金券使用后是否可以退還？
天翼云支持七天無理由退訂。七天無理由退訂或因天翼云原因導致的退訂的資源退還代金券，非七天無理由退訂的資源不退還代金券。
