版本生效日期:2022-05-13
特別提示
天翼云手機(簡稱“本應用”)由天翼云科技有限公司(簡稱“云公司”)創建和運營。您注冊和使用本應用之前,應當認真閱讀、充分理解《天翼云手機用戶協議》(簡稱“本協議”)的全部內容,包括保密條款、法律適用與管轄條款等,該等條款可能以加粗字體顯示。如果您對本協議有疑問的,請通過本協議約定的方式詢問,云公司將解釋本協議內容。如果您不同意本協議的任何內容,或者無法準確理解云公司的解釋,請不要注冊和使用本應用提供的任何服務。當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成注冊程序后,即表示您已接受本協議的全部內容、成為本應用用戶(簡稱“用戶”),本協議即構成用戶與云公司(合稱“雙方”)之間有約束力的法律文件。用戶按照本協議約定注冊賬號后,方有權申請和使用本應用提供的相關服務。
第一條 總則
1.1 云公司按照本協議的規定及不定期發布的操作規則向用戶提供本協議項下的服務。
1.2 用戶須同意:云公司變更服務或協議內容的,將在本應用以公告的方式予以公布,無需另行通知用戶;用戶在云公司公告之日起可以選擇繼續使用或者終止使用云公司的服務;若用戶繼續使用服務,表示用戶已充分閱讀、理解、接受并將遵守修改后的服務或協議內容;若用戶不同意修改后的內容,應立即停止使用服務。
1.3 用戶在使用云公司提供的各項服務之前,應仔細閱讀本協議,如用戶不同意本協議及/或不時對其的修改,請停止使用云公司提供的服務。
第二條 協議范圍
2.1 本協議包括《天翼云手機用戶協議》正文以及所有本應用已經發布的或將來可能發布的各類規則、通知、公告等(統稱“規則”)。所有規則為本協議不可分割的組成部分,與本協議正文具有同等法律效力。
2.2 本應用有權根據需要不時地制定、修改本協議和/或各類規則,如有任何變更,將以網站公示的方式進行公告,而不再單獨通知用戶。變更后的協議和規則一經發布即自動生效,并成為本協議的一部分。如用戶不同意相關變更,應當立即停止使用本應用;如用戶繼續使用本應用,則視為用戶對修改后的協議和規則的同意和遵守。
第三條 賬戶相關
3.1 主體資格
3.1.1 用戶確認,在用戶完成注冊程序實際使用本應用時,用戶應當是在中國大陸境內合法登記成立并有效存續的法人或其他組織,或者具有完全民事權利能力和完全民事行為能力的中國公民。若用戶不具備前述主體資格,則用戶應承擔因此而導致的一切后果,且云公司有權注銷用戶的賬戶。
3.2 用戶信息及資料
3.2.1 用戶應當提供真實、準確、完整、有效的注冊信息和資料,并隨時更新,確保注冊信息和資料的真實、準確、完整及有效。如有合理理由懷疑用戶提供的資料錯誤、不實、虛假、過時或不完整的,云公司有權向用戶發出詢問及/或要求改正的通知,并有權直接做出刪除相應信息或資料的處理,直至中止、終止對用戶提供部分或全部服務。云公司對此不承擔任何責任,用戶將承擔因此產生的任何直接或間接損失及不利后果。
3.2.2 用戶應當準確填寫并及時更新所提供的包括電子郵件地址、手機號碼在內的聯系方式,以便云公司與用戶進行有效聯系。如通過這些聯系方式無法與用戶取得聯系,導致用戶在使用本應用過程中產生任何損失或增加費用的,應由用戶自行承擔責任和損失。用戶了解并同意,用戶有義務保持所提供聯系方式的真實性和有效性,如有變更或需要更新,用戶應按本應用規則操作。
3.2.3 用戶了解并同意,為保證賬戶和交易安全、進一步保證服務質量等原因,云公司有權隨時要求用戶完成云公司賬戶的實名認證;同時,云公司可能會就某些產品或服務的開通要求用戶提供更多的身份資料和信息,做進一步的身份認證或資格驗證,用戶只有在通過這些認證或驗證之后,方可獲得使用相關產品或服務的資格。用戶理解并認可,本應用僅以普通或非專業人員的知識水平標準對用戶填寫的信息、提交的證明和/或資質證照等進行形式查核,不代表本應用有義務或有專業能力確認用戶使用服務時不會對第三方構成侵權、違約等;同時云公司保留抽查、要求用戶補充提交、及時更新信息及資質 文件的權利。用戶應當對填寫的信息、提交的證明和/或資質證照等的真實性、合法性、有效性、完整性獨立承擔全部責任。如云公司發現用戶的信息、證明、資料等造假、不完整或失效的,有權立即終止本協議,并追究用戶違約責任。
3.3 云公司有權對用戶及其身份信息、資質信息等進行抽查,如發現存在任何問題或有合理懷疑,均有權向用戶發出詢問或要求改正的通知,或者直接終止向用戶提供所有服務。
3.4 因用戶違反本協議的約定,導致用戶賬戶被凍結的,用戶將不能再登錄本應用。同時云公司有權將該賬戶永久注銷。
第四條 本應用所提供的服務內容
4.1 本應用保留開發新的服務、模塊、功能或其他語種服務等的權利。上述所有新的服務、模塊、功能的提供,除非另有說明,否則仍適用本協議。
4.2 如本應用對服務進行調整的,將在合理期限內提前通過本應用進行公告,而不再另行通知用戶。調整后的內容一經上線即自動生效。如用戶不同意上述調整,應當立即停止使用服務;如用戶繼續使用服務的,則視為用戶對調整后的內容不持異議并同意遵守。
第五條 服務使用規范
5.1 用戶承諾遵守本協議以及相應的網站規則,確保其賬戶的合法性、有效性。
5.2 用戶聲明并保證使用本應用過程中應遵守如下約定:
5.2.1 實施的所有行為均遵守國家法律、法規等規范性文件的規定和要求,不違背社會公共利益或公共道德,不損害或侵犯任何第三方的合法權益,不偷逃應繳稅費,不違反本協議及相關規則;
5.2.2 不對本應用上展示或提供的、由云公司所有的任何數據或信息作商業性利用,包括但不限于在未經云公司事先書面同意的情況下,以復制、傳播等任何方式使用本應用展示或提供的、由云公司所有的資料、信息、數據等;
5.2.3 不模仿、修改、翻譯、改編、出借、出售、轉許可、傳播或轉讓本應用提供的服務,也不得逆向工程、反匯編、反編譯、分解拆卸或試圖以其他方式發現本應用提供的服務的源代碼;
5.2.4 不發送、上傳和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬和其他有害內容的計算機代碼、文件、腳本和程序;
5.2.5 不利用本應用散發不受歡迎的或者未經請求的電子郵件、電子廣告或包含反動、色情等有害信息的內容;
5.2.6 不利用云公司提供的資源和服務上傳、下載、儲存、發布任何違法違規、侵權、淫穢、色情、不道德、欺詐、誹謗、非法恐嚇或非法騷擾等信息或內容,不為他人發布該等信息提供任何便利(包括但不限于設置URL、BANNER鏈接等);
5.2.7 不建立或利用有關設備、配置運行與服務無關的程序或進程,或者故意編寫惡意代碼導致大量占用服務器內存、CPU或者網絡帶寬資源,給或其他用戶的網絡、服務器(包括但不限于本地及外地和國際的網絡、服務器等)、產品/應用等帶來嚴重負荷,影響與國際互聯網或與特定網絡、服務器及云公司內部的通暢聯系,或者導致或其他用戶網站所在的服務器宕機、或用戶產品/應用不可訪問等;
5.2.8 不進行任何破壞或試圖破壞網絡安全的行為(包括但不限于釣魚、黑客、網絡詐騙、網站或空間中含有或涉嫌散播病毒、木馬、惡意代碼,及通過虛擬服務器對其他網站、服務器進行涉嫌攻擊行為等);
5.2.9 不進行任何改變或試圖改變云公司提供的系統配置或破壞系統安全的行為;
5.2.10 如服務涉及第三方數據、軟件之許可使用的,用戶同意遵守相關的許可協議的約束;
5.2.11 不從事其他違法、違規或不恰當的行為
5.3 用戶使用本應用過程中,用戶聲明并保證遵守如下要求:
5.3.1 數據來源合法、不侵犯他人合法權益,必要時用戶應獲得有關的許可或批準,并符合不時發布、更新的法律法規的要求。如本應用要求,用戶應及時提供相關證明、協議或資質證照等。用戶理解并確認,本應用對其證明、協議或資質證照的查閱僅為形式查核;即使本應用進行過查閱,并不代表本應用有義務或有能力確認用戶對數據的合法使用或披露,用戶應自覺保證并遵守在本款中的承諾和保證;
5.3.2 接入的數據應具備安全性、穩定性、有效性,不存在病毒、蠕蟲、木馬和其他有害的計算機的代碼、文件、腳本和程序,也不存在任何一項中國互聯網協會所公布的惡意軟件特征,不會對中國電信和/或其關聯公司的相關系統造成損害,亦不會對中國電信和/或其關聯公司或其他第三方數據造成損害;
5.3.3 不攻擊或通過任何不正當手段竊取、獲取平臺中的數據;
5.3.4 本協議因任何原因提前解除、終止或撤銷的,用戶如要刪除接入的數據,均應通過服務里的功能自行操作;如需云公司協助刪除的,應提前通知云公司;
5.3.5 如司法機關、行政機關或第三方權利人提出用戶的數據、所發布信息等涉嫌違法、侵權等,通知本應用要求刪除的,本應用有權按照司法機關、行政機關或第三方權利人的要求進行刪除,且無需承擔任何違約責任。同時,本應用有權按照本協議及相關規則要求終止相應服務。
5.4 用戶理解并同意,數據備份和保存是用戶的義務和責任,本應用不對用戶數據備份和保存工作或結果承擔任何責任,雙方另有約定的除外。
5.5 用戶同意云公司通過電子郵件、手機短信或其關聯公司的信件傳送等方式向用戶發出通知;除非本協議條款或雙方之間另有約定。
第六條 用戶的權利和義務
6.1 用戶使用本協議項下服務,必須遵守《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國電信條例》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網暫行規定》和其他有關法律、法規或相關規定、以及本協議的約定,不得存在任何違法違規行為,不得侵犯云公司以及任何第三方的合法權益。
6.1.1 除遵從本協議其他條款及附件要求外,用戶使用本應用所發布、傳輸或存儲的信息內容不得存在以下任一情形,且不得為他人發布、傳輸或存儲該類信息內容提供任何便利(包括但不限于設置URL、鏈接等):
(1)違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息。
(2)危害國家安全、泄露國家秘密的信息。
(3)宣揚封建迷信,散布淫穢色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的信息內容。
(4)違反國家民族政策和宗教政策的信息內容。
(5)博彩有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法活動。
(6)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益。
(7)妨礙互聯網運行安全的信息。
(8)其它有損于社會秩序、社會治安、社會公共道德,違反法律法規強制性規定,或侵害他人合法權益的信息內容。
6.1.2 用戶不得有任何危害或可能危害服務相關平臺及網絡安全和信息安全的行為,包括但不限于:
(1)對服務門戶、相關平臺的功能或者存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進行刪除或者修改。
(2)利用網絡及系統從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權益的活動。
(3)故意制作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人服務。
(4)進行釣魚、黑客攻擊、網絡詐騙等非法行為,網站或空間中含有或涉嫌散播病毒、木馬、惡意代碼等,或通過虛擬主機對其他網站、主機進行涉嫌攻擊的行為,如掃描、嗅探、ARP欺騙、DOS等。
(5)危害電信網絡安全和信息安全的其他行為。
6.1.3 若用戶存在違反法律規定或本協議約定的任一情形,云公司有權按相關規定暫停或終止提供服務,保存有關記錄,并向政府主管部門報告,由此引起的一切后果和責任由用戶負責。同時,云公司有權終止本協議,并不承擔任何責任。
6.2 用戶使用本應用所提供的服務過程中,對于用戶自行提供并使用的軟件,用戶應保證該等軟件的合法性和不侵權。如任何第三方主張用戶所使用軟件侵犯其所有權或者知識產權等合法權益,用戶應負責解決,并賠償云公司就此而產生的一切費用和損失。
6.3 用戶使用本應用所提供的服務過程中,因其自身原因所引起的一切后果由用戶承擔。如因用戶使用本應用提供的服務時所涉行為或內容不合法或侵權而導致云公司承擔責任或對云公司造成損失的,用戶應負責解決,并賠償云公司由此遭受的全部損失;同時云公司有權終止本協議。
6.4 在用戶使用本協議項下的服務時,用戶對由云公司分配的IP地址具有使用權,且不可以任何方式轉由他人使用。用戶不得私自使用云公司未分配給用戶的IP地址。用戶不再使用本應用時,相關IP地址使用權由云公司收回。
第七條 云公司的權利和義務
7.1 云公司有權對用戶對外公布信息內容進行檢查,一旦發現含有違反本協議約定,包括但不限于任何違法或有違社會公序良俗的內容、超出經營許可或備案項目范圍的內容,或指向這些內容鏈接的數據或信息的,云公司有權要求用戶進行修改、刪除;如用戶不予改正,則云公司有權終止對用戶服務。
7.2 云公司有權根據相關法律法規要求隨時拒絕用戶發布的網站、信息數據內容,如用戶不同意云公司拒絕其提交的網站、數據內容或不進行答復的,則云公司有權終止為用戶提供相應服務。
7.3 云公司將為用戶解決因云公司原因導致的云計算資源、云存儲資源、互聯網接入等方面的故障,但因用戶原因和/或不可抗力以及其他第三方原因引起的故障除外。
第八條 保密條款
8.1 保密信息的內容 本協議所稱“保密信息”是指云公司向用戶披露或提供的全部信息,以及用戶因信任、合作關系從本應用獲得、知曉或交換所得的與云公司及其關聯公司業務相關的商業秘密和其他所有不為其他第三方所知的信息,包括但不限于:
8.1.1 云公司及其關聯公司的運營數據、交易數據、用戶信息(如用戶ID、用戶列表、用戶關系)、技術資料、財務信息、經營渠道以及方案、軟件、程序、手冊等
8.1.2 云公司及其關聯公司從第三方處獲得但應承擔保密責任的信息;
8.1.3 任何其他機密或專有信息;
8.1.4 其他通常不為云公司及其關聯公司以外的人所知曉、未在公共領域被正式公開的信息。雙方認可上述所有信息為保密信息,且該等信息對于云公司及其關聯公司具有重要作用和商業價值,如有泄露或不當利用將造成嚴重影響和經濟損失。用戶同意對上述保密信息嚴格保密。如無法確認某些信息是否為保密信息,則用戶亦應將該等信息作為保密信息進行保護。
8.2 為了避免不必要的爭議,本協議所稱“保密信息”中不包括
8.2.1 不違反本協議而已為公眾普遍知曉的信息;
8.2.2 用戶在從云公司接到信息以前已擁有或已知悉但沒有義務為其保密的信息;
8.2.3 自第三方獲得而又無義務為之保密的信息。
8.3 保密信息的使用及保護:
8.3.1 用戶應承諾按照服務項目的指定要求在指定區域、指定場景內使用保密信息,用戶不得以不符合要求的方式獲取、使用保密信息,不得對保密信息進行效仿、逆向工程、反編譯、試圖破譯源代碼及潛在信息,也不得以任何形式向任何第三方泄露、傳播、出售、轉讓、用于任何商業用途或用于獲取任何商業利益等。如云公司對用戶使用的部分服務(或使用服務所涉及到的由其他數據平臺提供的服務)有額外要求的,用戶應同時遵守上述所有要求或在達到上述要求后方可使用該等服務。
8.3.2 用戶應有意識地保護上述保密信息,并采取所有必要的保密措施。
8.4 保密期限:用戶對于保密信息的保密義務于本協議生效之日起至云公司或其關聯公司對外公開此等保密信息為止。
第九條 知識產權
9.1 本應用上由云公司展示或提供的所有內容,包括但不限于數據、圖片等,均由云公司及/或授權其使用的第三方權利人依法擁有其知識產權,包括但不限于商標權、專利權、著作權及其使用權等。非經云公司及/或授權其使用的第三方權利人書面同意,任何人不得擅自使用、修改、復制、公開傳播、發行上述內容。此外,未經云公司及/或上述權利人事先書面同意,用戶不得為了任何營銷、廣告、促銷或其他目的使用、公布或復制云公司或中國電信的名稱(包括但不限于單獨或以組合形式包含“中國電信”或其關聯公司品牌,上述品牌的附屬標志及圖案或任何類似公司名稱、商號、商標、產品或通過特定描述使第三方能夠識別中國電信和/或其關聯公司的名稱、域名、圖案標示、標志、標識等)。用戶在本款項下的責任和義務于本協議終止后應繼續有效,并具有充分的約束力。
9.2 用戶應保證其使用本應用服務中所提供或使用的各項數據、軟件或技術等未侵犯任何第三方的合法權益,如第三方基于此等成果向云公司及/或其關聯公司提出索賠、訴訟或可能提起訴訟,用戶應承擔云公司及/或其關聯公司由此產生的全部責任及損失,且本應用有權隨時終止服務、注銷用戶賬戶。
9.3 云公司向用戶提供操作系統(如微軟、Linux等)等軟件服務時,云公司保證該軟件的提供和使用不違反國家相關法律法規的要求。但云公司并不是相關軟件的技術提供方或服務方,不承擔由于相關軟件所導致的一切技術問題及由此引發的用戶的責任或損失。
第十條 違約責任
10.1 雙方應共同遵守本協議條款及相應附件規定,如一方違約給對方造成損失的,違約方應賠償守約方的損失。
10.2 除雙方另有約定外,用戶違反本協議及本應用規則中用戶應履行的各項義務、承諾、保證等的任意內容,云公司均有權就其違約情節,尤其是對云公司、其他用戶或相關第三方造成的損失,隨時采取以下措施中的一種或多種:
10.2.1 要求用戶立即更換、修改相應內容;
10.2.2 限制、中止用戶使用相應服務(包括但不限于直接對其部分服務進行限制、中止并收回相關資源、對其賬戶進行操作限制等);
10.2.3 終止用戶使用全部服務,終止本協議;
10.2.4 依法追究用戶的法律責任。
10.3 如云公司發現用戶賬戶存在異常使用的情況,包括但不限于短時間內頻繁登陸、頻繁切換IP地址登陸等,云公司有權為維護用戶賬戶的安全及平臺的安全,對上述賬號采取中止使用限制措施。中止期間,用戶可以書面形式向云公司做出解釋,并提交相關證明;云公司將對用戶的解釋及證明進行核查、認定,并做出恢復使用、維持中止措施等決定,或按照本協議約定追究用戶違約責任。
10.4 如用戶因違反有關法律法規或者本協議、相關規則之規定,使本應用遭受任何損失,受到其他用戶、任何第三方的索賠或任何行政管理部門的處罰,用戶應對本應用、其他用戶或相關第三方的實際損失進行全額賠償(包括合理的律師費用等必要費用)。
10.5 如用戶違反本協議約定使用或披露保密信息的,用戶應以各種形式協助云公司收回保密信息,防止保密信息被進一步泄露或侵害。
10.6 用戶同意,未經授權而進行保密信息的使用或披露都將給云公司和/或其關聯公司造成不能挽回的損失和重大的侵害。除所有法定的賠償外,中國電信和/或其關聯公司將有權基于合理的判斷而對任何實際或可能發生的違反本協議的行為,向有管轄權的人民法院申請禁止令或適當的救濟。用戶應就違約行為而對中國電信和/或其關聯公司可能受到的全部損失、侵害,承擔足額的賠償責任。且有權經通知用戶后終止本協議。
10.7 無論本協議其他條款是否有相反約定,云公司對因本協議項下違約行為而導致的用戶可得利益損失、商業信譽損失以及數據丟失或損壞等其他損失不承擔責任。
第十一條 責任限制
11.1 鑒于計算機、互聯網的特殊性,下述情況不屬于云公司違約:
11.1.1 云公司在進行服務器配置、維護時,需要短時間中斷服務;
11.1.2 由于Internet上的通路阻塞造成用戶訪問速度下降。
11.1.3 在任何情況下,云公司均不對任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性或刑罰性的損害,包括用戶使用服務而遭受的名譽損失、利潤損失等,承擔責任(即使云公司已被告知該等損失的可能性)。
11.1.4 用戶同意,云公司疏于行使、怠于行使權利和/或基于本協議或法律規定而獲得的補償并不代表放棄此等權利或補償,或對其他權利或補償的放棄。單獨或部分行使權利和/或基于本協議或法律規定而獲得補償并不妨礙今后進一步行使權利或獲得補償,或采取其他行使權利或獲得補償的權利。
11.1.5 對于因不可抗力以及意外事件引起的任何后果,云公司不承擔任何責任。不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、罷工、動亂、政府行為、電信主干線路中斷、電信部門技術調整和政府管制等
第十二條 協議終止與轉讓
12.1 云公司有權依據法律規定、本協議約定、以及相關規則的規定,中止、終止向用戶提供部分或全部服務,注銷(永久凍結)用戶的賬戶在本應用的權限,直至終止本協議,且無須為此向用戶或任何第三方承擔任何責任
第十三條 通知和送達
13.1 云公司對于用戶所有的通知均可通過用戶在注冊過程中所預留的任一聯系方式以電子郵件、手機短信等方式進行送達;該等通知于發送之日視為已送達收件人
第十四條 隱私政策
14.1 云公司非常重視用戶信息和隱私的保護,云公司通過本應用向用戶提供服務時,將按照相關法律法規的規定收集、存儲、使用、共享、轉移、公開披露、保護和管理用戶信息和隱私。
第十五條 法律適用與管轄
15.1 本協議之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律。
15.2 因雙方就本協議的簽訂、履行或解釋發生爭議,雙方應努力友好協商解決。如協商不成,雙方均同意由中國境內人民法院作為管轄法院。
發布日期:【2021年8月30日】
生效日期:【2021年9月6日】