天翼云央企云SAAS平臺產品試用協議

特別說明：

本協議是服務商（即廣州中望龍騰軟件股份有限公司）和用戶之間就【中望CAD平臺軟件(Linux版)V2022、中望機械CAD設計軟件（For Linux）V2022、中望建筑CAD設計軟件（For Linux）V2022】產品簽訂的協議。用戶應當審慎閱讀、充分理解本協議各條款的內容。如果用戶對本協議的條款有疑問，請向服務商詢問，服務商負責解釋條款內容。如果用戶不同意本協議的任何內容，或者無法準確理解服務商對條款的解釋，請不要訂購產品。

用戶通過網絡頁面點擊確認或其他方式選擇接受本協議條款，即表示用戶與服務商已達成協議并同意接受本協議條款的全部內容。

第一條 定義

1、天翼云央企云SAAS平臺：是指天翼云科技有限公司（簡稱“云公司”）創建、運營的、供服務商向央企用戶提供基礎軟件、安全軟件、商業軟件、專業服務、解決方案等其他相關產品的網絡交易平臺。

2、服務商：是指擁有天翼云賬戶、取得天翼云央企云SAAS服務商資格、擬通過云市場向用戶銷售商品及/或提供服務的企業，包括但不限于ISV軟件廠商、SaaS服務商、云解決方案提供商、運維服務提供商等。本協議項下服務商特指【廣州中望龍騰軟件股份有限】公司。

3、用戶：是指同意《中國電信天翼云用戶服務協議》的全部內容、在天翼云網站（網址：www.daliqc.cn）完成注冊和實名認證程序、接受服務商提供的商品或服務的天翼云用戶。

4、服務商產品（又稱“產品”）：是指服務商通過云市場向用戶銷售的商品及提供的服務的總稱。

5、雙方：是指用戶和服務商。

二、付款、產品交貨的時間和方式

（1）交貨檢驗： 
線下發貨：服務商按照用戶指示將本協議項下產品送至用戶指定地點。
線上發貨：服務商按照用戶指示將本協議項下產品發送至用戶指定郵箱。

三、著作權（版權）

1、服務商承諾對本協議項下產品列表中服務商產品享有完全的著作權，并已在國家版權局通過計算機軟件著作權登記。

2、本協議性質屬于軟件著作權使用許可協議，僅為服務商對用戶使用本協議項下產品列表中服務商產品的授權許可（被許可行使的權利屬非專有權利）。為此，服務商可向協議約定被授權方提供授權證書。用戶依授權成為服務商軟件的正版用戶，享有《計算機軟件保護條例》第16條規定的正版用戶的一切權利，但不享有軟件修改權或轉讓權等專屬于服務商的著作權。

3、用戶不得侵犯服務商依法享有的著作權，否則需因此承擔法律責任。

9、用戶不得侵犯服務商依法享有的著作權，否則需因此承擔法律責任。

四、售后服務及產品升級

（1）全國客戶服務中心專業咨詢服務（非收費）

服務商通過網站、全國客服專線、傳真和Email等形式對用戶提供完善的技術咨詢服務，具體響應方式及時間如下：

a、 電話服務

全國客服專線：4007-182-588    傳真：020-38288676（周一至周五8：30—17：30  國家法定節假日除外）

b、 在線客服

// www.zwsoft.cn（周一至周五8：30—17：30  國家法定節假日除外）

c、 郵件服務

技術服務郵箱：support@zwsoft.com（工作日24小時內給予回應）

（2）、用戶在國內任何地域購買服務商軟件，均可獲得全國聯保服務，服務商各地分支機構全力支持。（非收費）

（3）、上門服務：用戶如遇技術問題需上門服務，由服務商負責提供。

（4）軟件產品升級：服務商將及時升級，以確保用戶得到最新的技術、最實用的功能，用戶可自愿選擇升級與否。（收費）

（5）軟件產品補丁：服務商為保證其軟件產品的安全性及運行穩定性，會針對發現的技術缺陷及安全漏洞，及時發布產品補丁，修正產品中存在的Bug。    

五、違約責任和違約金

（1）用戶按照協議約定將協議款項付清，否則用戶應每天以協議總價款1‰的金額支付給服務商作為違約金，直至付清協議總價款為止；

（2）服務商如不能按照協議規定時間提供產品，應每天以協議總價款1‰的金額支付給用戶作為違約金，直至提供軟件產品給用戶為止。

六、其他說明：

1、在執行本協議發生糾紛時，雙方應本著友好協商的態度進行解決，如不能達成一致，則提交起訴方所在地人民法院審理解決。

2、本協議，一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。自雙方簽字蓋章之日起生效。

3、本協議除簽章、收貨郵箱及用戶開票信息可手寫外，其余均為電腦打印，手寫無效。