控制臺續費
為保證用戶正常使用數據安全專區服務,在數據安全專區許可證到期前或使用許可到期后15天內,用戶可通過“續費”操作增加授權使用期限。
在數據安全專區到期前,可以通過“續費”操作延長到期時間。
在數據安全專區到期后,若未及時續費,則進入“保留期”,不能登錄數據安全專區系統。“保留期”為15天,到期仍未續訂或充值,存儲在數據安全專區中的數據將被刪除、資源將被釋放。
前提條件
已獲取控制臺的登錄賬號與密碼。
操作步驟
登錄管理控制臺。
選擇“安全 > 數據安全專區”,進入數據安全專區實例管理頁面。
選擇待續費的實例,單擊“更多 > 續費”,進入“續費”配置頁面。
根據需要選擇續費時長。
單擊“去支付”,在支付頁面完成付款。
返回數據安全專區實例列表頁面,在“數據安全專區實例”列表查看授權后最新到期時間。
管理中心續訂
登錄天翼云官網,進入管理中心,選擇續訂管理,點擊“手動續訂”或者“開通自動續訂”按鈕,即可完成實例的續訂。
退訂
注意
僅控制臺的數據安全專區相關實例支持退訂,服務套餐(數據安全咨詢規劃服務、數據分類分級服務、數據安全風險評估托管服務)屬于一次性計費產品,不支持退訂。
前提條件
已獲取管理控制臺的登錄賬號與密碼。
已使用的數據安全專區,需停止系統所有操作,解綁EIP。
操作步驟
登錄管理控制臺。
選擇“安全 > 數據安全專區(原生版)”,進入數據安全專區實例管理頁面。
選擇待退訂的實例,單擊所在行“操作”列的“更多 > 退訂”,彈出的退訂實例對話框。
確認實例信息無誤后,單擊“確定”,進入控制中心>退訂管理>退訂申請,選擇退訂原因,勾選確認退訂金額,點擊退訂按鈕完成退訂。
到期與欠費
包周期資源開通成功后,如果沒有按時續費,云平臺會提供一定的保留期。
保留期 :指寬限期到期后客戶的包年/包月資源仍未續訂或按需資源仍未繳清欠款,將進入保留期。保留期內客戶不能訪問及使用云服務,但對客戶存儲在云服務中的數據仍予以保留。
云服務進入保留期后,天翼云將會通過郵件、短信等方式向您發送提醒,提醒您續訂或充值。保留期到期仍未續訂或充值,存儲在云服務中的數據將被刪除、云服務資源將被釋放。
欠費后,可以查看欠費詳情。為防止相關資源被停止或者釋放,請及時進行充值,賬號將進入欠費狀態,需要在約定時間內支付欠款。