人臉識別是否支持續訂？

• 資源包是一次性產品，不支持標準續訂操作，可通過連續購買資源包實現續訂相同的功能。
• 當已訂購的資源包訂單即將到期或即將用完時，可通過訂購新的資源包進行續訂，按照資源包下單順序抵扣額度。

資源包買錯了可以退款嗎？

退訂說明：人臉識別產品服務開通后7天內如無調用接口支持退訂，退訂后即可關閉。

● 退訂地址：控制臺—費用中心—訂單管理—退訂管理。

● 另外，您可通過天翼云官網工單或者客服電話【400-810-9889】溝通申請退款，款項會原路退回。

資源包使用到一半可以退嗎？

• 資源包一經售賣且產生正常調用抵扣，不允許進行退款。
• 資源包屬于預付費產品，建議您在購買資源包的時候按實際調用情況預估調用量以免造成資源浪費。

人臉識別服務是否支持代金券付款？

• 操作方式：支持代金券付款，在卡券管理選擇相應的代金券進行使用。
• 操作地址：我的—費用中心—卡券管理。

人臉識別服務是否支持試用？

• 商用產品支持新用戶免費試用，公測產品可0元訂購使用。