遠程協助
更新時間 2025-02-19 10:23:23
最近更新時間: 2025-02-19 10:23:23
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本節主要介紹遠程協助。
在“設置”頁面,點擊“遠程協助”,可以查看遠程協助信息及禁用遠程協助功能。
如果需要開啟遠程協助,請按如下步驟開啟:
請將HBlock ID和問題告知工作人員,申請遠程協助服務。工作人員會反饋遠程協助服務端的Host和端口號,以及預計登錄服務器的時間。
在服務器頁面(查看/修改服務器),選擇要開啟遠程協助的服務器,輸入遠程協助服務端的Host和端口號,開啟遠程協助功能。
工作人員登錄服務器,遠程診斷問題。
若已知曉遠程協助服務端的Host和端口號,可以直接開啟遠程協助,將遠程協助碼和問題告知工作人員,以便工作人員登錄服務器進行協助。注意
- 默認情況下,遠程協助功能處于禁用狀態,可隨時啟用。啟用后,工作人員有權登錄Linux系統診斷問題。遠程登錄過程中,工作人員會具有安裝[HBlock]的用戶和開啟遠程協助操作的用戶的權限。遠程協助時的所有操作記錄可通過服務器的日志文件logs/remoteaccess/remote_access.log 查看。
- 如果啟用了遠程協助功能,則意味著您相信工作人員,并授權訪問系統中的所有數據。工作人員將盡力診斷問題并確保數據安全。但是由于系統環境的復雜性,工作人員對遠程協助引起的任何后果不承擔任何責任。
圖1 遠程協助
| 項目 | 描述 |
|---|---|
| 服務器ID | 服務器ID。 |
| 遠程協助服務Host | 遠程協助的服務端IP或域名。 |
| 遠程協助服務端口號 | 遠程協助服務的端口號。 |
| 遠程協助碼 | 遠程協助碼。 |
| 操作 | 點擊按鈕,可以禁用遠程協助。 |