兼容列表和使用限制有哪些？

使用主機遷移服務時，對于源端服務器OS兼容性請參見下表：

OS類型
OS版本
位數
支持UEFI
備注
Windows
Windows Server 2008
64
NO
無法通過UEFI方式啟動Windows Server 2008/2008 R2。
Windows Server 2008 R2
64
NO

Windows Server 2012
64
Yes
-
Windows Server 2012 R2
64
Yes

Windows Server 2016
64
Yes

Windows Server 2019
64
Yes

Windows 7
64
NO

Windows 8.1
64
NO

Windows 10
64
Yes

Redhat
Red Hat Enterprise Linux 6.0（僅支持KVM平臺）
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.1
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.2
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.3
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.4
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.5
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.6
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.7
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.8
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.9
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 6.10
32/64
NO

Red Hat Enterprise Linux 7.0
64
NO

Red Hat Enterprise Linux 7.1
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.2
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.3
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.4
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.5
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.6
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.7
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.8
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 7.9
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 8.0
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 8.1
64
Yes

Red Hat Enterprise Linux 8.2
64
Yes

CentOS
CentOS 6.0（僅支持KVM平臺）
32/64
NO

CentOS 6.1
32/64
NO

CentOS 6.2
32/64
NO

CentOS 6.3
32/64
NO

CentOS 6.4
32/64
NO

CentOS 6.5
32/64
NO

CentOS 6.6
32/64
NO

CentOS 6.7
32/64
NO

CentOS 6.8
32/64
NO

CentOS 6.9
32/64
NO

CentOS 6.10
32/64
NO

CentOS 7.0
64
NO

CentOS 7.1
64
Yes

CentOS 7.2
64
Yes

CentOS 7.3
64
Yes

CentOS 7.4
64
Yes

CentOS 7.5
64
Yes

CentOS 7.6
64
Yes

CentOS 7.7
64
Yes

CentOS 7.8
64
Yes

CentOS 7.9
64
Yes

CentOS 8.0
64
Yes

CentOS 8.1
64
Yes

CentOS 8.2
64
Yes

CentOS 8.3
64
Yes

Oracle
Oracle Linux 6.0
32/64
NO

Oracle Linux 6.1
32/64
NO

Oracle Linux 6.2
32/64
NO

Oracle Linux 6.3
32/64
NO

Oracle Linux 6.4
32/64
NO

Oracle Linux 6.5
32/64
NO

Oracle Linux 6.6
32/64
NO

Oracle Linux 6.7
32/64
NO

Oracle Linux 6.8
32/64
NO

Oracle Linux 6.9
32/64
NO

Oracle Linux 6.10
32/64
NO

Oracle Linux 7.0
64
NO

Oracle Linux 7.1
64
Yes

Oracle Linux 7.2
64
Yes

Oracle Linux 7.3
64
Yes

Oracle Linux 7.4
64
Yes

Oracle Linux 7.5
64
Yes

Oracle Linux 7.6
64
Yes

Oracle Linux 7.7
64
Yes

Oracle Linux 7.8
64
Yes

Oracle Linux 7.9
64
Yes

Oracle Linux 8.0
64
Yes

SUSE
SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3
32/64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4
32/64
32 bit：NO



64 bit：Yes

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP0
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP3
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP4
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 12 SP5
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 15 SP0
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 15 SP1
64
NO

SUSE Linux Enterprise Server 15 SP2
64
NO

Ubuntu
Ubuntu Server 12.04
32
NO

Ubuntu Server 12.04
64
NO

Ubuntu Server 14.04
32
Yes

Ubuntu Server 14.04
64
Yes

Ubuntu Server 16.04
32
Yes

Ubuntu Server 16.04
64
Yes

Ubuntu Server 18.04
64
Yes

Ubuntu Server 20.04
64
Yes

Debian
Debian GNU/Linux 8.2.0
64
NO

Debian GNU/Linux 8.4.0
64
NO

Debian GNU/Linux 8.5.0
64
NO

Debian GNU/Linux 8.6.0
64
NO

Debian GNU/Linux 8.7.0
64
NO

Debian GNU/Linux 8.8.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.0.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.3.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.5.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.6.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.8.0
64
NO

Debian GNU/Linux 9.9.0
64
NO

Debian GNU/Linux 10.0
64
NO

EulerOS
EulerOS 2.2.0
64
NO

EulerOS 2.3.0
64
NO

EulerOS 2.5.0
64
NO

Amazon Linux
Amazon Linux 2.0
64
NO

Amazon Linux 2018.3
64
NO

“源端文件系統不兼容”怎么處理？

檢查源端文件系統類型，目前主機遷移服務支持的Linux文件系統類型包括：ext2，ext3、ext4、xfs、vfat、btrfs。reiserfs等文件系統暫不支持。對于不支持的文件系統，可以將文件拷貝到其他文件系統，然后卸載不支持的文件系統后再進行遷移。

最大能同時遷移多少臺服務器

單個用戶主機遷移服務最多能支持1000臺服務器同時遷移，如果您有超過1000臺服務器需要遷移，請在服務器列表頁面刪除已完成遷移的服務器。

創建遷移任務時提示“您選擇的目的端與源端固件類型不一樣，源端UEFI，目的端BIOS”該如何處理？

問題現象

如果源端是uefi系統，創建遷移任務的時候會碰到提示：“您選擇的目的端與源端固件類型不一樣，源端UEFI，目的端BIOS”。

問題原因

出現該錯誤的原因是目的端服務器使用的是BIOS鏡像創建，直接遷移會導致系統無法啟動，必須選擇一個UEFI鏡像創建的服務器。

說明
目的端服務器OS的固件類型必須和源端服務器OS的保持一致，如果不一致就會報錯。
如果源端固件類型為BIOS，天翼云側提供的公有鏡像的固件類型默認為BIOS，直接購買創建目的端ECS即可，或者使用固件類型為BIOS的私有鏡像生成目的端ECS。
如果源端固件類型為UEFI，請使用UEFI鏡像創建目的端虛擬機。

“源端文件系統不兼容”怎么處理？

源端的文件系統不滿足主機遷移服務的文件系統要求。檢查源端文件系統類型，目前主機遷移服務支持的Linux文件系統類型包括：ext2，ext3、ext4、xfs、vfat、btrfs。reiserfs等文件系統暫不支持。

對于不支持的文件系統，可以將文件拷貝到其他文件系統，然后卸載不支持的文件系統后再進行遷移。

如果源端服務器不方便上述操作，請使用鏡像服務遷移或者咨詢甄選商城專家服務。

如何處理“權限不夠，請添加相應細粒度權限”？

問題描述：遷移過程中提示“SMS.0204權限不夠，錯誤原因：xxx，請添加相應細粒度權限”。具體的錯誤原因與缺失的細粒度權限有關。

問題原因和解決方案：

1、 目的端賬戶余額不滿足大于100元的條件，余額不足會導致遷移失敗，請充值或申請權限，然后重新發起遷移任務。

2、 主機遷移服務在遷移過程中會用到ECS，VPC，IMS，EVS等的相關權限，缺少其中的某些權限會導致遷移失敗。請檢查權限并在IAM控制臺創建用戶組，授予“SMS FullAccess”、"OBS OperateAccess"、“ECS FullAccess”、“VPC FullAccess”權限。

“源端缺少必要的驅動文件”怎么處理？

啟動Agent后，SMS控制臺顯示校驗失敗，提示“ SMS.6511 源端缺少必要的驅動文件”。啟動Agent后，SMS會校驗源端的驅動文件，若驅動文件不存在會報錯。

校驗的文件為

• C:\Windows\system32\DRIVERS\atapi.sys
• C:\Windows\system32\DRIVERS\pciidex.sys
• C:\Windows\system32\DRIVERS\intelide.sys

請按照路徑檢查源端是否存在以上文件，若不存在，建議使用驅動修復工具進行修復，或者嘗試從其他機器拷貝該驅動文件。

“源端的鏡像服務VSS不存在”怎么處理？

Windows系統啟動Agent后，SMS控制臺顯示校驗失敗，提示“SMS.6533 源端的鏡像服務VSS不存在”。出現該問題主要有以下兩個原因：

1. 源端VSS服務不存在。
2. 源端VSS服務被禁止啟動。

解決方案

1. 在任務管理器中查看VSS服務是否存在，若不存在，請執行2，若存在，請執行3。
   
2. 修改配置文件，不啟動IO監控。如果不需要同步數據，可以通過修改配置文件，取消IO監控。修改Agent安裝目錄config下g-property.cfg的enablesync為False，然后重啟Agent。
   
3. 查看VSS服務狀態，若狀態為“已停止”。右鍵，選擇“打開服務”。在Volume Shadow Copy服務上右鍵，選擇“屬性”，啟動類型設置成手動。單擊“確定”。
   
4. 在任務管理器界面，右鍵VSS服務，選擇“開始。
   
5. 登錄SMS控制臺，單擊該服務所在行的“更多 > 刪除”。
6. 刪除完成后，重新啟動Agent，開始遷移。

如何判斷服務器的固件類型？

源端服務器安裝并啟動遷移Agent后，在RDA控制臺的“遷移服務器”頁面，單擊服務器名稱，進入服務器概覽頁面，可查看采集到的源端服務器固件類型。

遷移配置完成，保存配置時，提示“保存配置失敗”怎么處理？

遷移配置完成，保存配置時，提示“保存配置失敗”。目的端系統鏡像為私有鏡像，該私有鏡像在私有鏡像列表中被刪除，SMS無法識別該私有鏡像信息導致保存配置失敗。在彈性云服務器 ECS控制臺，重裝或者切換目的端主機操作系統。