出現Android客戶端或小程序訪問異常怎么辦?
更新時間 2023-11-21 10:58:40
最近更新時間: 2023-11-21 10:58:40
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本文介紹出現Android客戶端或小程序訪問異常怎么辦。
域名接入WAF后如果出現部分客戶端訪問異常的情況。比如PC瀏覽器訪問正常,但是Android版微信訪問域名出現一片空白或者小程序訪問異常,遇到這種情況可通過以下步驟排查:
排查HTTPS證書是否有問題
檢查是否為HTTPS協議訪問的域名,如果是請檢查HTTPS證書是否有效,證書失效時要及時更新證書。同時檢查證書鏈是否完整,如果證書鏈不完整,請重新上傳證書鏈完整的證書。
判斷請求是否被WAF攔截
如果請求返回403狀態碼,那有可能是被WAF防護引擎攔截了。可通過Web應用防火墻控制臺的“WAF攻擊日志”頁面查看是否對應的攔截信息,通過日志判斷被攔截的原因,如果確認為誤攔截可添加對應的白名單規則放行。