自然語言處理服務是否支持試用？

• 當前自然語言處理的語音合成處于公測階段。

自然語言處理是否支持續訂？

• 資源包是一次性產品，不支持標準續訂操作。
• 當已訂購的資源包訂單即將到期或即將用完時，可通過訂購新的資源包進行續訂，按照次數包下單順序抵扣額度。

資源包買錯了可以退款嗎？

若因產品介紹說明有誤導致的購買錯誤且資源包尚未使用 ，您可通過提交天翼云官網工單或者撥打客服電話【400-810-9889】聯系我們，申請手動退款款項會原路退回，可能需要數個工作日審批，請耐心等待。在審批期間，如您急需使用其他產品，可以先購買相應資源包。

資源包使用到一半可以退嗎？

• 目前自然語言處理產品處于公測或者限免狀態，不會計費。如若不想再使用，停止調用服務即可。
• 若自然語言產品商用后，訂購的資源包一經售賣且產生正常調用抵扣，不允許進行退款。
• 資源包屬于預付費產品，建議您在購買資源包的時候按實際調用情況預估調用量以免造成資源浪費，謝謝配合。