第一步：受理審核階段

客戶填寫業務受理單并簽署漏洞掃描授權書，交由客服確認，確認后轉交漏洞掃描團隊，漏洞掃描團隊對客服轉交的業務受理單信息再次與客戶確認，約2個工作日。如業務受理單出現問題，將返回客服，直到業務受理單無問題，才可進入實施階段。

第二步：實施階段

1. 漏洞掃描方案與客戶進行確認，0.5工作日。
2. 漏洞掃描實施，根據主機數量不同，具體完成時間也不盡相同，但至多10個工作日內完成所有工作。 問題溝通：對實施過程中發生的問題與客戶實時溝通。
3. 輸出服務報告：漏洞掃描完成后輸出漏洞掃描服務報告，報告編寫時間2個工作日。
4. 報告審核修訂：由專人對輸出的漏洞掃描服務報告進行審核修訂，審核修訂時間1個工作日。
5. 報告提交方式采取郵件回復的方式提交：客戶通過郵件向天翼云漏洞掃描平臺發起報告接收申請，漏洞掃描服務報告以回復郵件方式給客戶。
6. 在客戶收到漏洞掃描服務報告后，乙方參與漏洞掃描項目的專家為客戶持續提供3天時間，用于咨詢報告中的不明事項。