風(feng)險(xian)管(guan)控(kong)是項(xiang)(xiang)目(mu)全(quan)生命周期(qi)管(guan)理(li)不可(ke)或(huo)缺(que)的(de)(de)部分，有助于管(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)提(ti)(ti)前識(shi)別(bie)(bie)和預防(fang)潛在問(wen)題，并(bing)提(ti)(ti)早進行風(feng)險(xian)應對(dui)，提(ti)(ti)升項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)成功率(lv)和投入成本(ben)。針對(dui)一些(xie)新手(shou)項(xiang)(xiang)目(mu)經(jing)理(li)或(huo)者質(zhi)量(liang)人員(yuan)(yuan)，風(feng)險(xian)管(guan)控(kong)是必(bi)須具(ju)備的(de)(de)一個技(ji)能，本(ben)文從風(feng)險(xian)管(guan)控(kong)的(de)(de)必(bi)要性(xing)、風(feng)險(xian)識(shi)別(bie)(bie)方法、風(feng)險(xian)評估、風(feng)險(xian)應對(dui)以(yi)及風(feng)險(xian)監(jian)控(kong)幾個維度介紹風(feng)險(xian)管(guan)控(kong)，旨在給(gei)大家提(ti)(ti)供一種常見的(de)(de)風(feng)險(xian)管(guan)控(kong)流程。

1、風險管控的必要性：在軟(ruan)件項(xiang)目的風(feng)險管(guan)控流(liu)程中，進(jin)行風(feng)險識別是至關重要的，原因主要有以下幾點。

預防潛在問題：風險識別是預防潛在問題的第一步。通過識別項目中的潛在風險，團隊可以提前預見到可能出現的問題，并為此做好準備。這有助于避免在項目后期才發現問題，從而節省大量的時間和資源。
提高決策質量：在了解了所有潛在風險后，項目團隊可以基于這些信息做出更明智的決策。例如，團隊可能會選擇減少某個風險較大的活動，或者為風險分配更多的資源，以確保項目的順利進行。
優化資源分配：風險識別有助于項目團隊優化資源分配。通過了解不同風險的影響程度和發生的可能性，團隊可以將資源更準確地投入到那些需要重點關注和管理的風險上，從而實現資源的高效利用。
提高項目成功率：通過有效的風險識別，項目團隊可以更好地預測和管理項目中的不確定性，從而提高項目的成功率。當團隊對潛在風險有了清晰的認識，并制定了相應的應對策略時，他們就能更加自信地面對項目中的挑戰。
符合行業標準和規范：在許多行業中，進行風險識別是(shi)項目管理的(de)標(biao)準流程之一。通過(guo)遵(zun)循這些行業標(biao)準和(he)規范，項目團隊可(ke)以確保(bao)他(ta)們的(de)項目符合最佳(jia)實踐，并滿(man)足利益相關(guan)者(zhe)的(de)期望。

2、風險識別方法：風險識別是風險管理(li)的(de)第一(yi)步(bu)，也是基(ji)礎。以下是進行(xing)風險識別的(de)一(yi)些主要步(bu)驟和方法

收集信息：首先，需要收集與項目或組織活動相關的各種信息，包括內部和外部環境因素。這些信息可能包括歷史數據、市場趨勢、技術進展、政策變化等。
識別潛在風險：根據收集到的信息，通過分析和評估，識別出可能對組織或項目造成負面影響的潛在風險。這可以包括技術風險、市場風險、生產風險、財務風險、人事風險等。
使用風險識別工具和方法：
頭腦風暴法：將一些人聚集起來，通過彼此的溝通交流、想法、建議、意見的表達等讓大家的思想發生碰撞，從而識別出潛在風險。
德爾菲法（專家調查法）：通過專家的知識和經驗來識別風險。
情景分析法：通過對項目內外相關問題進行系統分析，設計出多種可能的未來情景，從而識別出可能的風險。
核對表法：將項目范圍、目標、成本、質量要求、進度、類似項目成功或失敗的原因等列在一張表上，進行一一核對，以識別風險。
流程圖法：建立項目的全鏈路流程圖以及各子域流程圖，通過將實際情況與流程圖對比，識別出風險。
經驗法：通過分析歷史數據、統計數據等，得出類似問題的發生概率，從而識別潛在風險。
歸納法：通過多方面的信息匯總，進行推理和歸納，從而識別潛在風險。
細節分析法：對細節進行仔細分析，找出可能存在的風險。例如，對財務報表進行詳細分析，查找是否存在賬目不清、資金流動情況異常等問題。
前瞻性分析法：從邏輯推理和未來預判的角度，分析潛在風險，從而識別未來可能存在的風險。
分類和優先級排序：將識別出的潛在風險按照其性質和潛在影響進行分類，并根據其優先級進行排序。這有助于確定哪些風險需要更加重視和處理。
制定風險清單：將識(shi)別出的潛在(zai)(zai)風險(xian)記錄在(zai)(zai)風險(xian)清(qing)單中(zhong)，并(bing)為每(mei)個(ge)風險(xian)提供相(xiang)應的描述和評估。這可以作為后續風險(xian)管(guan)理的參考(kao)和依據。

3、風險評估：對識別出的風(feng)(feng)險(xian)(xian)進行定性(xing)和(he)(he)定量分析，評(ping)估其發(fa)生的可能性(xing)和(he)(he)對項(xiang)目目標的影響程度。制定風(feng)(feng)險(xian)(xian)評(ping)級標準，確(que)定每個風(feng)(feng)險(xian)(xian)的優先(xian)級。輸出風(feng)(feng)險(xian)(xian)登記冊，記錄(lu)風(feng)(feng)險(xian)(xian)信息、評(ping)估結果和(he)(he)應對措施。

4、風險應對：針對(dui)每(mei)個(ge)風險(xian)制定(ding)(ding)應對(dui)策(ce)略，如避免、減輕、轉移或(huo)接受。制定(ding)(ding)詳細的風險(xian)應對(dui)計劃，明確責任人、時間表和(he)預算。評估風險(xian)應對(dui)計劃的可行性和(he)有效性。

5、風險監控：監控已識別(bie)風(feng)(feng)險的狀(zhuang)態(tai)和(he)(he)變化，確保風(feng)(feng)險應(ying)對(dui)計劃(hua)的有(you)效執(zhi)行。識別(bie)新的風(feng)(feng)險，并(bing)更新風(feng)(feng)險登記冊和(he)(he)應(ying)對(dui)計劃(hua)。定期評估風(feng)(feng)險應(ying)對(dui)計劃(hua)的執(zhi)行效果，進行必要的調整。

工具建議：在(zai)做風險(xian)(xian)(xian)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)時候(hou)，建(jian)議使(shi)用項目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)軟件(jian)可以提供較為(wei)完善(shan)的(de)(de)模版，目(mu)(mu)前(qian)(qian)市場上較為(wei)成(cheng)熟的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)軟件(jian)如(ru)字節(jie)項目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)(li)工具、騰訊的(de)(de)TAPD或者阿里(li)的(de)(de)釘釘辦公均具備此(ci)項功能(neng)，可以把風險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)描述(shu)、可能(neng)性(xing)和(he)影(ying)響程(cheng)度登記在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)平(ping)臺上讓各個(ge)干(gan)系(xi)人查(cha)看分析，并且可以按(an)照風險(xian)(xian)(xian)優先級，指定(ding)對(dui)應團(tuan)隊(dui)進(jin)(jin)(jin)行(xing)風險(xian)(xian)(xian)跟蹤和(he)解決，定(ding)期對(dui)風險(xian)(xian)(xian)復盤。目(mu)(mu)前(qian)(qian)我所(suo)在(zai)團(tuan)隊(dui)內(nei)容(rong)使(shi)用的(de)(de)是項管(guan)(guan)平(ping)臺自研的(de)(de)隱(yin)患(huan)庫，從風險(xian)(xian)(xian)登記后，會(hui)按(an)照風險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)等級進(jin)(jin)(jin)行(xing)不同策略的(de)(de)跟進(jin)(jin)(jin)措施，以一二(er)級風險(xian)(xian)(xian)為(wei)例每個(ge)月(yue)均會(hui)進(jin)(jin)(jin)行(xing)復盤和(he)分析，并同步給干(gan)系(xi)人風險(xian)(xian)(xian)解決進(jin)(jin)(jin)展和(he)影(ying)響程(cheng)度，有效避(bi)免(mian)了風險(xian)(xian)(xian)擴大。