特別提示：
本(ben)協議系(xi)關(guan)于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)（“您(nin)”）通(tong)過中(zhong)國電(dian)信天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)網(wang)門戶(hu)(hu)(hu)（包括(kuo)天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)官(guan)網(wang)：daliqc.cn，天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)Wap站m.daliqc.cn，“天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)APP”，合稱“天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)網(wang)門戶(hu)(hu)(hu)”）向(xiang)天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)科(ke)技(ji)有(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)（“天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)公(gong)(gong)(gong)司(si)”“我們(men)”）購買、由天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)公(gong)(gong)(gong)司(si)向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提供云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)計(ji)算服(fu)務(wu)(wu)（“天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)服(fu)務(wu)(wu)”）的(de)約定。天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)公(gong)(gong)(gong)司(si)可自(zi)行(xing)或通(tong)過其(qi)分(fen)支(zhi)機(ji)構(gou)向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提供天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)服(fu)務(wu)(wu)。對于(yu)(yu)天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)公(gong)(gong)(gong)司(si)向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提供的(de)天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)服(fu)務(wu)(wu)，與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)簽(qian)約及(ji)開(kai)具發票的(de)主體為(wei)天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)公(gong)(gong)(gong)司(si)；對于(yu)(yu)天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)分(fen)支(zhi)機(ji)構(gou)向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)提供的(de)天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)服(fu)務(wu)(wu)，與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)簽(qian)約及(ji)開(kai)具發票的(de)主體為(wei)天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)各有(you)關(guan)分(fen)支(zhi)機(ji)構(gou)。天(tian)(tian)(tian)(tian)翼(yi)(yi)云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)公(gong)(gong)(gong)司(si)代表其(qi)分(fen)支(zhi)機(ji)構(gou)共同作為(wei)本(ben)協議的(de)一方，合稱為(wei)“云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)公(gong)(gong)(gong)司(si)”。客(ke)戶(hu)(hu)(hu)與云(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)(yun)公(gong)(gong)(gong)司(si)合稱為(wei)“雙方”。
您在訂購和使用天翼云服務前，敬請認真閱讀、充分理解本協議全部內容，包括但不限于免除或者限制云公司責任的條款、對您權利進行限制的條款等，該等條款將以加粗字體或其他醒目形式提示。
如果您對本協議有疑問，請通過本協議載明的方式詢問，云公司將向您進行解釋和說明。如果您不同意本協議的任何內容或者無法準確理解云公司的解釋，請不要訂購或使用天翼云服務。
當您通過網絡頁面點擊確認、訂購或以其他任何方式實際使用天翼云服務，均表示您已閱讀并充分理解本協議之全部內容，同意接受本協議的全部內容，受其約束。如果您不同意接受本協議，請勿訂購和使用天翼云服務。
I．說明
1.您與云(yun)(yun)(yun)公(gong)司之間的天(tian)翼(yi)云(yun)(yun)(yun)服(fu)務(wu)受(shou)到(dao)本協議(yi)以及(ji)(ji)您已接受(shou)的《中(zhong)國電信天(tian)翼(yi)云(yun)(yun)(yun)網門戶(hu)用戶(hu)協議(yi)》（//daliqc.cn/portal/protocol/10144340）、《中(zhong)國電信天(tian)翼(yi)云(yun)(yun)(yun)網門戶(hu)隱私(si)政(zheng)策》（//daliqc.cn/portal/protocol/10139040）、《天(tian)翼(yi)云(yun)(yun)(yun)網站法律聲明(ming)》（//daliqc.cn/portal/protocol/10139038）及(ji)(ji)天(tian)翼(yi)云(yun)(yun)(yun)網門戶(hu)不時發(fa)布的規則和政(zheng)策（合稱(cheng)“天(tian)翼(yi)云(yun)(yun)(yun)用戶(hu)協議(yi)及(ji)(ji)規則”）的約束。您接受(shou)天(tian)翼(yi)云(yun)(yun)(yun)用戶(hu)協議(yi)及(ji)(ji)規則的形式包(bao)括(kuo)但不限于(yu)您在天(tian)翼(yi)云(yun)(yun)(yun)網門戶(hu)注冊(ce)、訂(ding)購服(fu)務(wu)時線(xian)上點擊同(tong)意(yi)。
2.本協議(yi)未約定(ding)(ding)的事項，以(yi)天翼云用戶協議(yi)及規(gui)(gui)則(ze)(ze)為準；本協議(yi)與天翼云用戶協議(yi)及規(gui)(gui)則(ze)(ze)就同一事項的約定(ding)(ding)存在沖(chong)突的，以(yi)本協議(yi)約定(ding)(ding)為準。
3.本協議(yi)由如下各項(xiang)文件組(zu)成(cheng)：
（1）I.本說明；
（2）II.《通用服務條款》及其(qi)附件(jian)；
（3）III.《專用服務(wu)條款》；
（4）天翼云網門戶中（包(bao)括(kuo)但不(bu)(bu)限(xian)于天翼云網門戶幫助文(wen)檔頁面中）展(zhan)示的具(ju)體產(chan)品/服(fu)(fu)務(wu)(wu)的相關(guan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)規(gui)則，包(bao)括(kuo)但不(bu)(bu)限(xian)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)說明、技術(shu)規(gui)范、使用流程、續訂規(gui)則、退(tui)訂規(gui)則，以及(ji)明確雙方關(guan)于使用和提供天翼云服(fu)(fu)務(wu)(wu)權利義(yi)務(wu)(wu)的其它法律文(wen)件；
（5）訂單（僅適用于包(bao)年/包(bao)月服務）。
上述各文件彼此相互解釋、相互補充，如上述文件之間就同一事項的約定、解釋出現沖突，應以本條上述排列次序在后的文(wen)件所(suo)表述的意思為準(zhun)；當同一(yi)順(shun)序(xu)的多(duo)份文(wen)件之間發(fa)生(sheng)內容(rong)沖突(tu)時(shi)，應(ying)以文(wen)件形成時(shi)間較(jiao)后(hou)的為準(zhun)。當不同產品或服(fu)務(wu)的《專用服(fu)務(wu)條(tiao)款》就(jiu)同一(yi)事項約定、解釋不一(yi)致(zhi)時(shi)，各(ge)產品或服(fu)務(wu)應(ying)分別以其各(ge)自(zi)的《專用服(fu)務(wu)條(tiao)款》為準(zhun)。
4.本協議簽訂后，如您就購買的本協議項下服務需要云公司另行出具書面確認文件的，云公司向您提供的訂購確認文件僅應您要求出具，不是訂立合同的確認書，不影響本協議、天翼云用戶協議及規則的效力，不對雙方已確認的訂單、本協議、天翼云用戶協議及規則構成任何修訂與補充，也不對其效力產生任何影響。
II． 通用服務條款
1. 服務類型
1.云(yun)(yun)(yun)公(gong)司(si)向(xiang)您(nin)提供(gong)、您(nin)使用(yong)云(yun)(yun)(yun)公(gong)司(si)提供(gong)的(de)(de)天(tian)(tian)翼云(yun)(yun)(yun)服(fu)務的(de)(de)具體內容和(he)費(fei)用(yong)由您(nin)通過天(tian)(tian)翼云(yun)(yun)(yun)網門戶提交，并經云(yun)(yun)(yun)公(gong)司(si)確定的(de)(de)訂單(dan)(dan)或云(yun)(yun)(yun)公(gong)司(si)根(gen)據您(nin)實際使用(yong)服(fu)務情(qing)況(kuang)發出的(de)(de)賬單(dan)(dan)確定。
1.1您可(ke)以根(gen)據(ju)自身需求選擇訂購天(tian)翼云(yun)網門戶提(ti)供的(de)天(tian)翼云(yun)服(fu)務，其中：
（1）包年/包月服務(wu)：具(ju)體服務(wu)項(xiang)目、服務(wu)期限由您通過天翼云(yun)(yun)網(wang)門(men)戶向云(yun)(yun)公(gong)司(si)提(ti)交并(bing)經云(yun)(yun)公(gong)司(si)確認的訂(ding)單確定。
（2）按需(xu)計費服(fu)務：具體服(fu)務項目根據您實際(ji)使用情況確(que)定。
1.2 云公司將按照(zhao)相應(ying)的《專用(yong)服務條款》約定的服務等級向您(nin)提供(gong)服務。
2. 服務開通、變更和終止
2.1服務開通
2.1.1根(gen)據您選擇的服(fu)務類型，云公司分別按(an)照以下方(fang)式為(wei)您開通服(fu)務：
（1）包年/包月服務(wu)的(de)開(kai)通：您(nin)在天翼網門(men)戶向(xiang)云公司提(ti)交相應的(de)訂單，經云公司確認并在您(nin)按照訂單約定付費后，服務(wu)開(kai)通。
（2）按需計費(fei)服務(wu)的開(kai)通：
您(nin)向(xiang)天翼云(yun)賬(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)充值支付相應(ying)費用(yong)后(hou)，服務開通。如(ru)您(nin)賬(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)余(yu)額不(bu)足(zu)，服務暫停。您(nin)向(xiang)天翼云(yun)賬(zhang)(zhang)戶(hu)(hu)充值支付服務所需的足(zu)額費用(yong)后(hou)，服務恢復。
2.1.2服(fu)務(wu)(wu)開通后，云公司按(an)照(zhao)本(ben)協議約定向您(nin)提供天翼云服(fu)務(wu)(wu)，您(nin)可(ke)以登錄天翼云網門戶，在管理控制臺(tai)完成相關服(fu)務(wu)(wu)相關配置和操作。
2.1.3您理解并認可，服務開通后，為技術升級、服務體系升級、或因經營策略調整或配合國家重大技術、法規政策等變化，云公司不保證永久的提供某種服務，并有權更新所提供服務的形式、規格或其他方面（如服務的價格和計費模式），在終止該種服務或進行此種變更前，云公司將盡最大努力且提前以網站公告、站內信、郵件或短信等一種或多種方式事先通知您。
2.2云公司為您提供7天(tian)(tian)×24小時客服(fu)(fu)服(fu)(fu)務，包括客服(fu)(fu)的售(shou)后熱線（400-810-9889）咨詢服(fu)(fu)務和在線工單服(fu)(fu)務，解答、處(chu)理您在使用天(tian)(tian)翼(yi)云服(fu)(fu)務過程中(zhong)遇到的問題(ti)，《專用服(fu)(fu)務條款(kuan)》另有約(yue)定(ding)的，適用《專用服(fu)(fu)務條款(kuan)》的約(yue)定(ding)。
2.3云公司收到您遇到的問題后，根據具體情況和您的需求，為您提供技術支持， 但相關故障或問題系因您人為原因和/或不可抗力、以及其他非云公司控制范圍內的事項造成的除外 。
2.4云公司(si)在本(ben)協議約(yue)定范圍內提(ti)供可用性保障。如(ru)您對(dui)可用性的要求高(gao)于本(ben)協議的約(yue)定，則需要您主動對(dui)自(zi)身系統進行高(gao)可用性部署，云公司(si)可提(ti)供必要的協助。如(ru)果(guo)需要云公司(si)配合做(zuo)方案規劃設(she)計，由雙(shuang)方另行協商(shang)確認(ren)。
2.5為了提供更優化的服務，云公司有權定期或不定期地對服務平臺或相關設備、系統、軟件等進行檢修、維護、升級及優化等（統稱“常規維護”），如因常規維護造成天翼云服務在合理時間內中斷或暫停的，云公司無需為此承擔責任。 但就該等常規維護(hu)事宜(yi)，云公(gong)司承(cheng)諾至少提前(qian)24小時以公(gong)告(gao)形式通知您(nin)。如因(yin)不可抗力、第三(san)方原因(yin)等導致(zhi)的非常規維護(hu)，云公(gong)司承(cheng)諾在可能的情(qing)況下盡(jin)快通知您(nin)。
2.6云公司有權根據自身運營安排不時調整服務的系統默認配置，相關調整不構成云公司違約 。但是，云公司承諾將提前至少三十（30）日通知您。 收到云公司通知后，您應當予以協助（包括但不限于您及時做好相關數據的轉移備份、進行業務調整，以及應云公司的需求，對云公司的調整作出授權等）。如您在收到通知后未及時協助，或者云公司無法與您取得聯系，由此產生的后果由您自行承擔。 因(yin)不可抗力(li)、第(di)三方原因(yin)等(deng)導(dao)致(zhi)的服(fu)務調整或終止(zhi)，云公(gong)司將及時通(tong)知您。
2.7您(nin)理解并認可，天(tian)翼(yi)云在必要(yao)時根據業務(wu)場(chang)景(jing)將會對您(nin)使用的(de)云服務(wu)進(jin)(jin)行機房(fang)遷移。天(tian)翼(yi)云進(jin)(jin)行上(shang)述操作前(qian)將提前(qian)三十（30）日(ri)通(tong)知(zhi)您(nin)，需要(yao)您(nin)在接到遷移通(tong)知(zhi)后(hou)(hou)配合(he)天(tian)翼(yi)云進(jin)(jin)行相應的(de)服務(wu)遷移。如因(yin)為您(nin)未及時閱讀通(tong)知(zhi)，或拒絕配合(he)遷移，在您(nin)業務(wu)遷移周(zhou)期(qi)結束后(hou)(hou)，您(nin)的(de)服務(wu)、應用、網站無(wu)法訪(fang)問或無(wu)法正常使用的(de)，由您(nin)自(zi)行負責(ze)。
2.8服務終止
2.8.1在下述情形下，云公司有權在服務期限屆滿前終止向您提供服務，且不承擔違約責任：
（1）依據法律法規或政府主管部門的要求；
（2）云公司認為繼續向您提供服務將會對云公司造成巨大的經濟或技術負擔或重大安全風險的；
（3）由于任何法律或政策變動原因造成云公司繼續向您提供服務不實際可行的；
（4）您未按時足額支付相關費用的；
（5）您如出現經營虧損，或者因重大債務無法正常經營，或者因違法經營被有關部門責令停業整頓或吊銷營業執照或經營所需的其他證照；
（6）云公司提前三十（30）日在天翼云網門戶上以發布公告、向您發送站內通知或書面通知的方式終止相關服務；
（7）本協議其(qi)他條款或天翼云(yun)用戶(hu)協議及(ji)規則(ze)約定云(yun)公司(si)有權(quan)提前(qian)終止服務的(de)情形。
2.8.2云公司依據本協議終止服務的，對您已支付但未使用的服務費用的退費規則，按照《專用服務條款》或天翼云網門戶公示的相關退費規則執行。
2.9本(ben)協議《專用(yong)(yong)(yong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)條款》對(dui)天翼(yi)云服(fu)務(wu)(wu)(wu)的服(fu)務(wu)(wu)(wu)開通、變更(geng)和終止規(gui)則及服(fu)務(wu)(wu)(wu)流程(cheng)等事(shi)項另有約定的，適用(yong)(yong)(yong)《專用(yong)(yong)(yong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)條款》的約定。
3. 服務費用及支付
3.1計費規則
3.1.1為便于資(zi)金賬戶統一管理，您使用天翼云(yun)服(fu)務應當按(an)照約定(ding)向天翼云(yun)公(gong)司按(an)時(shi)、足額(e)支付服(fu)務費用。
（1）包年/包月服務(wu)：您應當向云公司支付的(de)服務(wu)費用以經云公司確定的(de)訂單載明(ming)的(de)金(jin)額為準。
（2）按需計費服務：您應當向云公司支付的服務費用以云公司向您發送的賬單載明的金額為準。服務期限內，服務價格將根據云公司價格調整相應變化，服務費用的結算應當以您實際使用相應服務時云公司公布的有效的價格為準。
3.1.2云公司有權根據技術演進、技術架構調整、市場營銷等客觀因素調整天翼云服務的價格。云公司調整天翼云服務價格時，將至少提前十五（15）日在天翼云網門戶發布通知，您有權決定是否繼續使用相應的服務。如您不接受云公司調整后的價格，您應當立即停用天翼云服務，如您繼續使用服務，視為您接受調整后的價格。
3.2結算方式
3.2.1您(nin)應(ying)按照(zhao)本協議約定(ding)支(zhi)付服務費(fei)(fei)用。您(nin)可以使用賬戶(hu)余額或(huo)代金(jin)(jin)券(quan)或(huo)微信、支(zhi)付寶、翼支(zhi)付或(huo)其他方式向云公(gong)司支(zhi)付費(fei)(fei)用。其中(zhong)，代金(jin)(jin)券(quan)的使用應(ying)當遵(zun)守您(nin)獲(huo)得代金(jin)(jin)券(quan)時云公(gong)司通過(guo)天翼云網門(men)戶(hu)公(gong)示的代金(jin)(jin)券(quan)規則。
3.2.2如您(nin)在服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)期限(xian)屆滿后繼續(xu)(xu)使用服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)，您(nin)應當在服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)期限(xian)屆滿前(qian)支付(fu)續(xu)(xu)訂(ding)(ding)款項(xiang)，或在保證(zheng)賬(zhang)戶(hu)內的(de)余(yu)額充足的(de)情況下開啟(qi)自動續(xu)(xu)訂(ding)(ding)功(gong)能(neng)（續(xu)(xu)訂(ding)(ding)流(liu)程詳(xiang)見天翼(yi)云網門戶(hu)公示(shi)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)續(xu)(xu)訂(ding)(ding)規則(ze)）。您(nin)續(xu)(xu)訂(ding)(ding)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)時，如云公司對(dui)相關服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)(ti)系(xi)、名稱和價格進行調整的(de)，您(nin)同意按照屆時有效的(de)新的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)(ti)系(xi)、名稱和價格續(xu)(xu)訂(ding)(ding)和計費。
3.2.3如您需要云(yun)公(gong)司(si)就其訂購(gou)(gou)的(de)天翼云(yun)服(fu)務(wu)開(kai)(kai)具發(fa)票(piao)的(de)，您應(ying)當在(zai)服(fu)務(wu)訂購(gou)(gou)完(wan)成并支(zhi)付服(fu)務(wu)費用(yong)后，在(zai)天翼云(yun)網(wang)門戶的(de)服(fu)務(wu)訂購(gou)(gou)界面上申(shen)請開(kai)(kai)具發(fa)票(piao)，并按格式和要求填寫付款單位、款項、發(fa)票(piao)類型及郵寄地址。您申(shen)請的(de)發(fa)票(piao)由實際(ji)提供服(fu)務(wu)的(de)公(gong)司(si)主體開(kai)(kai)具。對于您使用(yong)代金(jin)(jin)券支(zhi)付部(bu)分對應(ying)的(de)金(jin)(jin)額，云(yun)公(gong)司(si)不提供發(fa)票(piao)。
3.3云公司保留在您未按照約定支付全部費用前不向您提供服務和/或技術支持，或者終止服務和/或技術支持的權利。如您欠費，在欠費期間云公司有權不提供相應服務，且您不得申請業務的新裝、續用、變更等 。
3.4您理解并同意所有的贈送服務項目、營銷活動等優惠措施均為云公司在標準服務價格之外的一次性、限制優惠，優惠內容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用，并且贈送服務項目不可折價沖抵服務價格 。
3.5您(nin)對其應(ying)(ying)當(dang)支付的(de)服務費用(yong)(yong)有異議的(de)，應(ying)(ying)當(dang)以(yi)(yi)書面方式向云公(gong)司(si)提出核(he)對申請。經雙方確(que)認核(he)對確(que)有錯誤的(de)，云公(gong)司(si)將應(ying)(ying)對相(xiang)應(ying)(ying)費用(yong)(yong)予以(yi)(yi)調整(zheng)。
4. 服務使用規范
4.1客戶資質
4.1.1您(nin)承(cheng)諾以(yi)其經(jing)天(tian)翼云(yun)(yun)網門戶實名認證的(de)本人身份開通(tong)和使用天(tian)翼云(yun)(yun)服務，自本協議簽訂時至履行中(zhong)，您(nin)應當持續具有合(he)法有效的(de)主體(ti)資(zi)格和業務資(zi)質，并向云(yun)(yun)公司(si)提供真實、合(he)法、有效、完(wan)整的(de)各(ge)類主體(ti)資(zi)格或業務資(zi)質文件，包(bao)括但不(bu)限于：
（1）開(kai)辦(ban)網站的，您應當保證所(suo)開(kai)辦(ban)的全(quan)部(bu)網站均獲得國家有關部(bu)門(men)的許可或批準；
（2）提供非經(jing)(jing)營(ying)性互(hu)聯(lian)網信息(xi)服(fu)務的，您(nin)應(ying)當辦理非經(jing)(jing)營(ying)性網站備(bei)(bei)案(an)，并保證所提交的所有(you)(you)備(bei)(bei)案(an)信息(xi)真(zhen)實有(you)(you)效(xiao)，在備(bei)(bei)案(an)信息(xi)發生變(bian)化時及(ji)時在備(bei)(bei)案(an)系統中提交更(geng)新信息(xi)；如因未(wei)及(ji)時更(geng)新而導致備(bei)(bei)案(an)信息(xi)不準確(que)，云(yun)公(gong)司有(you)(you)權依(yi)法(fa)采取暫停(ting)或終止提供天翼云(yun)服(fu)務、斷開網絡接入等關閉處理措(cuo)施；
（3）網(wang)(wang)站(zhan)提供(gong)經(jing)營性(xing)互聯網(wang)(wang)信息服務的(de)，您(nin)應當自(zi)行在當地(di)通信管理部門(men)取得經(jing)營性(xing)網(wang)(wang)站(zhan)許可(ke)證；
（4）提供BBS等電(dian)子(zi)公告(gao)服務的，您應當(dang)根據相關法規政策(ce)要求備案或獲得(de)相應批準；
（5）經(jing)營(ying)互聯網游戲(xi)網站的(de)，您應當依法獲得網絡文化經(jing)營(ying)許可證；
（6）經營互聯網(wang)視頻網(wang)站的，您應當依法獲得信息網(wang)絡傳播視聽節(jie)目許可(ke)證(zheng)；
（7）從事新(xin)聞、出版、教育、醫療(liao)保健、藥品和醫療(liao)器(qi)械等互聯網信(xin)息服務，您應(ying)當依(yi)照(zhao)法(fa)律、行政法(fa)規(gui)以及國(guo)家規(gui)定經(jing)有關(guan)主管部門審核(he)同(tong)意(yi)，在申請經(jing)營(ying)許可或者履行備案手續前，應(ying)當依(yi)法(fa)經(jing)有關(guan)主管部門審核(he)同(tong)意(yi)。
除(chu)上述許可(ke)(ke)、批準外(wai)，如您從事相關法(fa)律(lv)法(fa)規和(he)監管要求應當具備(bei)的其他(ta)資質(zhi)、許可(ke)(ke)和(he)批準的，您應當獲得相應的資質(zhi)、許可(ke)(ke)或批準。
4.1.2自本(ben)協(xie)議簽訂時至履行中，如(ru)您不具備本(ben)協(xie)議約定的資質(zhi)條件(jian)，云(yun)公司有(you)權暫(zan)停提(ti)供天翼云(yun)服務、要求您在限期內(nei)改正或直接解(jie)除本(ben)協(xie)議，并追究您相應責(ze)任。如(ru)主(zhu)體資格、資質(zhi)證(zheng)明(ming)文件(jian)所記載內(nei)容出現變更(geng)，您應當在完成變更(geng)后盡(jin)快向云(yun)公司提(ti)供最新(xin)的文件(jian)。
4.1.3您使(shi)用天翼(yi)云服務開展互(hu)聯網(wang)信(xin)息服務等相關業務的，應當根據云公司要(yao)求簽訂《網(wang)絡(luo)及信(xin)息安全(quan)承諾書》（見《中國電信(xin)天翼(yi)云網(wang)門戶(hu)(hu)用戶(hu)(hu)協議》），并嚴格遵守(shou)該文(wen)件中的承諾。
4.2賬戶安全
4.2.1云公司向您提供天翼云服務時，將向您提供在天翼云網門戶中具有唯一識別性的賬戶，供您通過該賬戶登陸天翼云網門戶、使用天翼云服務。您賬號和密碼是您辦理、使用天翼云服務的重要憑證，除非另有約定或說明，凡該賬戶所發出的指令及相關行為均視為您或您授權的行為，您應承擔由此造成的一切后果和責任。
4.2.2您負責其在天翼云網門戶中的賬號和密碼的保密和使用安全，對于云公司在天翼云服務中向您提供相關賬戶的初始密碼，您應當第一時間重新設置密碼，并妥善保管。
4.2.3您發現其賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常情況的，應當及時根據云公司公布的處理方式通知云公司采取措施暫停該賬號的登錄和使用。云公司在收到您要求采取措施暫停其賬號登錄和使用的通知后，將要求您提供您的有效身份證明文件；經核實您所提供身份證明文件信息與其注冊的身份信息相一致的，云公司應當及時采取措施暫停您賬號的登錄和使用。您沒有提供其有效身份證明文件或者所提供身份證明文件所載信息與所注冊的身份信息不一致的，云公司有權拒絕您前述請求，由此造成的損失由您自行承擔。因您原因導致賬號或密碼泄露或為他人獲取的，由您自行承擔損失和責任，但云公司有義務協助您或公安機關調查相關情況。
4.2.4您應當向云公司提交執行本協議的聯系人和管理您在天翼云網門戶中的賬號和密碼的人員名單和聯系方式。如以上人員發生變動，您應當自行將變動后的信息進行在線更新并及時通知云公司，因您提供的信息不真實、不準確、不完整，以及以上人員的行為或不作為而產生的結果，均由您承擔。
4.3您(nin)使(shi)用天(tian)翼(yi)云(yun)服(fu)(fu)務，應(ying)(ying)當(dang)滿足本協(xie)議、天(tian)翼(yi)云(yun)用戶協(xie)議及規則的要求。您(nin)應(ying)(ying)當(dang)按照本協(xie)議約定（包括但不限(xian)(xian)于《專用服(fu)(fu)務條款(kuan)》）向(xiang)云(yun)公(gong)司提供必要技術(shu)參數，包括但不限(xian)(xian)于IP地(di)址段及對應(ying)(ying)的應(ying)(ying)用類型、服(fu)(fu)務器相(xiang)關參數、組網(wang)結構和(he)網(wang)絡資源(yuan)等情況，積極配合云(yun)公(gong)司完(wan)成相(xiang)關服(fu)(fu)務工程的實施、調(diao)測，以確保服(fu)(fu)務的正常(chang)運(yun)行。
4.4您對由云公司分配的IP地址具有使用權，且不可以任何方式轉由他人使用。您確有必要須將天翼云分配的IP地址轉給其他用戶使用的，應取得天翼云書面同意。 無論如何，您應對其他用戶的使用行為和后果承擔連帶責任。 您(nin)不(bu)得私自使用云公司未(wei)分(fen)配給(gei)您(nin)的IP地(di)址。您(nin)不(bu)再使用天翼云服(fu)務時，相關(guan)IP地(di)址使用權由云公司收回(hui)。
4.5未經云公司事先書面同意，您不得將本協議項下的服務以任何方式提供給其他第三方（雙方對允許您下屬機構使用本協議項下服務事宜另有約定的除外）使用。否則，云公司有權終止本協議，并追究您相應責任。經天翼云書面允許，您通過轉讓、出租、無償使用或其他任何方式許可任何第三方使用本服務的，您應對其他任何第三方的使用行為和后果承擔連帶責任。
4.6如您違反在本協議、天翼云用戶協議及規則中任一項保證的，包括但不限于在本協議簽訂時不具備開展業務所需的全部資質許可、未履行相關手續，或在服務期限內喪失全部或部分資質許可的，云公司有權暫停提供天翼云服務，并要求您在限期內改正；如您在限期內未改正的，云公司有權解除本協議，并不承擔任何責任。您應當承擔違約責任，并賠償云公司的相應損失。
5.網絡及數據安全
5.1您使用天翼云(yun)服務必須遵守《中(zhong)華人(ren)民共和(he)(he)國(guo)網絡安全(quan)法(fa)》《中(zhong)華人(ren)民共和(he)(he)國(guo)電信條例》《中(zhong)華人(ren)民共和(he)(he)國(guo)計算機信息網絡國(guo)際(ji)聯網暫(zan)行(xing)規定》和(he)(he)其(qi)他有關(guan)法(fa)律、法(fa)規或相關(guan)規定，不(bu)(bu)得存在任何(he)違法(fa)違規行(xing)為，不(bu)(bu)得侵犯云(yun)公司(si)以(yi)及(ji)任何(he)第三方的合法(fa)權益。
5.2您使用(yong)天(tian)翼(yi)(yi)云服(fu)務(wu)以及(ji)通(tong)過天(tian)翼(yi)(yi)云服(fu)務(wu)所(suo)發布、傳輸或存儲的(de)信(xin)息(xi)內容應當符合《中(zhong)國電(dian)信(xin)天(tian)翼(yi)(yi)云網(wang)門戶用(yong)戶協議》等相(xiang)關規則(ze)以及(ji)《網(wang)絡及(ji)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)承諾書》的(de)要求，不得有任何危害或可能危害天(tian)翼(yi)(yi)云網(wang)門戶、天(tian)翼(yi)(yi)云服(fu)務(wu)相(xiang)關業務(wu)平臺、以及(ji)云公司網(wang)絡安(an)全(quan)和信(xin)息(xi)安(an)全(quan)的(de)行為。
5.3您應當對其存放在天翼云網門戶上的數據以及進入和管理天翼云網門戶上各類產品與服務的口令、密碼的完整性和保密性負責，并應采取必要、有效的保密和安全保護措施，包括但不限于規范數據訪問和賬號使用的權限管理、設置高強度密碼并定期更換等。因您維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的損失和后果均由您承擔。
5.4您使用相關服務時，應當自行對您數據進行定期備份（包括不限于應用程序、數據庫、系統配置文件等）并承擔由其自身原因造成的數據丟失、遺漏、毀損的風險，云公司對此無需承擔責任。
5.5對于您使用天翼云服務所涉自身信息和資料、數據（包括但不限于商業秘密等）、最終用戶及其他相關主體的信息和資料、數據等，您負責保密并依法承擔網絡及信息安全責任，并自行承擔由此產生的一切后果和責任。
5.6您須依照《網絡安全法》、《互聯網信息服務管理辦法》等法律法規的規定保留其網站的訪問日志記錄，包括發布的信息內容及其發布時間、互聯網地址（IP）、域名等，國家有關機關依法查詢時應當配合提供。未按規定保留相關記錄而引起的相應法律責任由您承擔。
5.7對于您通過云公司提供的天翼云服務，加工、存儲、上傳、下載、分發以及通過其他方式處理的數據，云公司承諾采取保密措施，不向第三方披露，不用于本協議之外的目的，但以下情況除外：
（1）依據本協議或者用戶與云公司之間其他協議、合同等可以提供的；
（2）依據法律法規的規定或行政、司法等職權部門要求應當提供的；
（3）在不違反本協議約定的前提下，該保密信息已經公開或能從公開領域獲得；
（4）為提供您所要求的軟件或服務之需向第三方披露。
5.8您可自行對其業務數據進行刪除、更改等操作，但應謹慎操作。如您釋放服務或刪除數據的，云公司將按照您的指令不再保留該數據 。
5.9當服(fu)務期(qi)屆滿或(huo)服(fu)務因任何原因提(ti)前(qian)終(zhong)止(zhi)或(huo)您發生欠費時，除法(fa)律法(fa)規(gui)明確規(gui)定(ding)、主管部門(men)要求(qiu)或(huo)雙方另有約(yue)定(ding)外，云公(gong)司僅(jin)在本協議約(yue)定(ding)的(de)一定(ding)期(qi)限(xian)內繼續存儲您的(de)業(ye)務數據(ju)（如有），期(qi)限(xian)屆滿云公(gong)司將(jiang)刪除您的(de)所(suo)有業(ye)務數據(ju)，包(bao)括所(suo)有緩存或(huo)者備(bei)份的(de)副本。
5.10您的業務數據一經刪除，即不可恢復；您應承擔數據因此被刪除所引發的后果和責任，您理解并同意，云公司沒有繼續保留、導出或者返還您業務數據的義務。
5.11您理解并同意，出于您數據及系統安全的考慮，您需要云公司工程師直接對其相關服務進行操作時，您應當以郵件、工單、電話等方式進行授權。 您應當指定唯一的聯系人作為授權人（維護人）并由其在需要時指示云公司進行相關操作，且僅有該授權人有權要求云公司對相關服務進行操作。且云公司僅負責操作系統以下的底層部分的運營維護，操作系統及之上部分（如您在系統上安裝的應用程序）由您自行負責。此外，在授權期間您未與云公司溝通，自行進行操作而造成服務不可用等風險，由您承擔 。
5.12您(nin)(nin)理解并(bing)同意，其在使(shi)用天翼(yi)云(yun)(yun)服務過(guo)程中，天翼(yi)云(yun)(yun)有權(quan)依據(ju)《中國電(dian)信(xin)(xin)天翼(yi)云(yun)(yun)網(wang)門(men)戶隱(yin)私政(zheng)策》（//daliqc.cn/portal/protocol/10139040）對可能涉及的您(nin)(nin)的個人(ren)數據(ju)進行(xing)收集(ji)、使(shi)用、處理等(deng)，天翼(yi)云(yun)(yun)承(cheng)諾將按照(zhao)《中國電(dian)信(xin)(xin)天翼(yi)云(yun)(yun)網(wang)門(men)戶隱(yin)私政(zheng)策》的規定尊重并(bing)保護您(nin)(nin)的隱(yin)私。
6. 知識產權
6.1您使用天翼云服務時，對于您自行提供并使用的軟件、傳輸或存儲的行為或內容，您應保證該等軟件、行為或內容的合法性和不侵權。如任何第三方主張您的上述軟件、行為或內容侵犯其所有權或者知識產權等合法權益，您應當負責解決，并賠償云公司因此而承擔的一切費用和損失；同時，云公司有權視情況終止天翼云服務的全部或部分內容。
6.2 您確認，云(yun)公(gong)司(si)向(xiang)您提(ti)(ti)(ti)供(gong)天翼云(yun)服(fu)務所涉(she)相關軟(ruan)件、資(zi)料、數據等的(de)知識(shi)產權屬于云(yun)公(gong)司(si)或云(yun)公(gong)司(si)具有許可/使用權；未經(jing)云(yun)公(gong)司(si)同(tong)意，您無(wu)權復制(zhi)、傳(chuan)(chuan)播(bo)(bo)、轉(zhuan)讓(rang)(rang)、許可或提(ti)(ti)(ti)供(gong)他人使用這些資(zi)源，否則應(ying)當承擔(dan)相應(ying)的(de)責任(ren)。對于云(yun)公(gong)司(si)提(ti)(ti)(ti)供(gong)的(de)操作系(xi)統(tong)等軟(ruan)件，您不(bu)得采取修改、翻譯、改編(bian)、出租、轉(zhuan)許可、在(zai)信(xin)息網(wang)絡上傳(chuan)(chuan)播(bo)(bo)或轉(zhuan)讓(rang)(rang)等方(fang)式(shi)，也不(bu)得逆向(xiang)工程、反編(bian)譯或試圖以(yi)其他方(fang)式(shi)發現云(yun)公(gong)司(si)提(ti)(ti)(ti)供(gong)的(de)軟(ruan)件的(de)源代碼。
7. 保密條款
7.1云公司承諾(nuo)對您(nin)使用天翼云服務時提(ti)交或知(zhi)悉的(de)信息采取保密措施，不向第三方披(pi)露，除非(fei)：
（1）依據本協(xie)議(yi)或(huo)者您與云公司之間其(qi)他協(xie)議(yi)、合同等(deng)可以提供的；
（2）依據法律(lv)法規的規定或行政、司法等職權部門要求(qiu)應當提供的；
（3）在不(bu)違反本協議(yi)或者您與云(yun)公司(si)之(zhi)間其他協議(yi)、合同約定的前提下(xia)，該保密信息已經公開或能從公開領域(yu)獲(huo)得。
但是，云公司向其關聯公司提供或披露與您業務有關的資料和信息的，不受此限。云公司的關聯公司是指云公司現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、機構以及上述公司或機構的合法繼承人。其中“控制”是指直接或間接地擁有影響所提及公司管理的能力，無論是通過所有權、有投票權的股份、合同或其他被人民法院認定的方式。
7.2未經云(yun)(yun)公司書面許可，您不(bu)得向(xiang)第三方(fang)提(ti)供或者披露(lu)因本協議(yi)的簽(qian)訂和履行而得知的與云(yun)(yun)公司業務有(you)關的資料和信(xin)息，法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)另有(you)規(gui)(gui)定或本協議(yi)另有(you)約(yue)定的除外(wai)。
7.3本(ben)保密條(tiao)款在本(ben)協議(yi)有效期內及終止后(hou)持續有效。
8.違約責任
8.1任(ren)何一方(fang)未履行(xing)本協議項(xiang)下的義務均被視為違(wei)約。違(wei)約方(fang)應承擔因(yin)違(wei)約給對(dui)方(fang)造(zao)成的損失。
8.2如(ru)您發生(sheng)以下任一情(qing)形(xing)的，云公司有權視情(qing)節(jie)嚴重程度采取中止或(huo)終止履行(xing)本協(xie)議(yi)、解(jie)除本協(xie)議(yi)等措(cuo)施(shi)并(bing)不(bu)承擔違約責(ze)任。如(ru)該情(qing)形(xing)導致第三(san)方向云公司提出(chu)法律或(huo)行(xing)政程序，您應(ying)(ying)負(fu)責(ze)解(jie)決。如(ru)該情(qing)形(xing)給(gei)云公司損失(shi)的，您應(ying)(ying)全額賠償：
（1）被行政機關納入(ru)“嚴重違法失(shi)信”名單(dan)；
（2）被(bei)人民法(fa)院納入(ru)“失信被(bei)執行人”名單；
（3）被(bei)云公司（含云公司上級(ji)單位）納入違(wei)規失信(xin)合作商名(ming)單；
（4）如存在網(wang)絡和信(xin)(xin)息安(an)全(quan)(quan)違(wei)(wei)法(fa)、違(wei)(wei)規行為(wei)的，包括(kuo)但不(bu)限于因(yin)網(wang)絡和信(xin)(xin)息安(an)全(quan)(quan)問題承擔刑事(shi)責任或受到(dao)行政(zheng)處罰，被(bei)列入各(ge)級公安(an)機關的涉通訊信(xin)(xin)息詐騙違(wei)(wei)法(fa)犯罪高(gao)危自然人或法(fa)人名單、電信(xin)(xin)業務經營不(bu)良名單、失信(xin)(xin)名單等(deng);
（5）其他相關(guan)法(fa)律法(fa)規(gui)規(gui)定或有權機關(guan)認定的違法(fa)失信情形，以及可能(neng)導致(zhi)合同(tong)履行風(feng)險或侵害(hai)云公司(si)合法(fa)權益或聲譽(yu)的違規(gui)失信情形。
8.3無論本合同其他條款是否有相反約定，云公司在本合同項下應當承擔的責任不超過云公司最近[壹]個月已經收取費用總額；云公司對因本合同項下違約行為而導致的您及您的用戶的可得利益損失、商業信譽損失以及數據丟失或損壞等其他損失不承擔責任。
9.責任限制
9.1您理解并充分認可，云公司系按照“現狀”和“可得到”的狀態向您提供天翼云服務。云公司對天翼云服務不作任何明示或暗示的保證，包括但不限于服務的適用性、沒有錯誤或疏漏、持續性、準確性、可靠性、適用于某一特定用途。同時，云公司不對天翼云服務所涉及的技術及信息的有效性、準確性、正確性、可靠性、質量、穩定、完整和及時性做出任何承諾和保證。但云公司承諾盡職盡責、誠實信用完成天翼云服務。
9.2您知悉并理解云公司無法保證其所提供的服務毫無瑕疵，但云公司承諾不斷提升服務質量及服務水平。您確認并同意：若云公司提供的服務瑕疵是當時行業技術水平所無法避免的，將不視為云公司違約，您將配合云公司共同合作解決上述瑕疵問題。
9.3云公司將依照法律法規要求對其系統、設備等采取基礎的安全保護措施。若您對安全保護措施的要求高于前述基礎的安全保護措施標準的，應當根據自身需求購買配置更高的安全保護服務或另行配置其他安全防護軟件、系統等。因您未自行對使用的計算機信息系統、設備等采取必要的、有效的安全保護措施導致權益受損的，由您自行承擔責任。
9.4您理解并充分認可，雖然云公司已經建立（并將根據技術的發展不斷完善）必要的技術措施來防御包括計算機病毒、網絡入侵和攻擊破壞（包括但不限于DDOS）等危害網絡安全事項或行為（以下統稱該等行為），但鑒于網絡安全技術的局限性、相對性以及該等行為的不可預見性，以及用戶操作不當、或用戶通過非天翼云網門戶授權的方式使用服務，以及可能發生的不可抗力事件，對服務的持續性、準確性、可靠性、適用性等造成影響的，云公司不對該等情形導致的任何損害賠償承擔責任，包括但不限于利潤、商譽、數據財產等損失的損害賠償。如因您賬戶遭遇該等行為而給云公司或者云公司網絡或服務器（包括但不限于本地及外地和國際的網絡、服務器等）帶來危害，或影響云公司與國際互聯網或者云公司與特定網絡、服務器及云公司內部的通暢聯系，云公司有權決定暫停或終止服務，如因您原因給云公司帶來重大網絡事故，云公司將保留向您主張賠償的權利，涉及犯罪的，您應當依法承擔刑事責任。
9.5如政府管理部門提出要求的，云公司將暫停或終止提供相應服務，且不承擔任何責任。
9.6本協議（包括但不限于在《專用服務條款》、天翼云服務等級協議、天翼云網門戶展示的具體產品/服務的相關服務規則中）約定了在特定的“服務不可用”情況下，云公司的補償責任（如有）。盡管有該等約定，您同意并認可，以下原因導致云公司提供的天翼云服務不可用的情況不計在不可用時間內：
（1）云公司事先通知您后進行系統維護所引起的，包括割接、維修、升級和模擬故障演練等；
（2）任何云公司所屬設備以外的網絡、設備故障或配置調整引起的；
（3）您的應用程序或安裝活動所引起的；
（4）您的應用程序或數據信息受到黑客攻擊而引起的；
（5）您的疏忽或由您授權的操作所引起的；
（6）您維護不當或保密不當致使數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的；
（7）您自行升級操作系統所引起的；
（8）由于操作系統漏洞導致的；
（9）其他非云公司原因所造成的不可用。
9.7《 專用服務條款 》可能會對云公司的責任限制有進一步約定，您使用云公司提供的服務同樣受到該等責任限制的約束，敬請您關注。
10.不可抗力
如(ru)由于(yu)戰爭、騷亂、恐怖主義、自然災害、突發公共衛生事(shi)件、國家(jia)法(fa)律法(fa)規(gui)或規(gui)章變動、停電(dian)、通(tong)信(xin)線路被人為破壞等(deng)不能預見、不能避免(mian)且不能克服(fu)的(de)客觀情況(kuang)(kuang)，導致(zhi)云公司和您雙方(fang)或一方(fang)不能履(lv)行或不能完全履(lv)行本協議(yi)(yi)項(xiang)下有關義務時(shi)，受(shou)影(ying)(ying)響(xiang)方(fang)不承擔違約責任，但應(ying)當(dang)于(yu)該等(deng)情形發生后(hou)十五（15）日內將情況(kuang)(kuang)書面(mian)告知對方(fang)，并提供有關部門的(de)證明(ming)。在影(ying)(ying)響(xiang)消除后(hou)的(de)合理時(shi)間內，一方(fang)或雙方(fang)應(ying)當(dang)繼續(xu)履(lv)行合同。如(ru)因此導致(zhi)本協議(yi)(yi)不能或者沒有必要繼續(xu)履(lv)行的(de)，任何(he)一方(fang)有權解除本協議(yi)(yi)。
11. 法律適用及爭議解決
11.1本協議適用中華人(ren)民(min)共和國(guo)法律。
11.2所有因本協(xie)議(yi)(yi)引起的(de)(de)或與本協(xie)議(yi)(yi)有關的(de)(de)任何爭議(yi)(yi)，將通(tong)過雙方(fang)(fang)友好(hao)協(xie)商解決(jue)。如果雙方(fang)(fang)不能(neng)通(tong)過友好(hao)協(xie)商解決(jue)爭議(yi)(yi)，則任何一方(fang)(fang)可(ke)以向被告所在地有管轄權的(de)(de)人(ren)民法(fa)院提起訴(su)訟(song)。訴(su)訟(song)進行中，雙方(fang)(fang)將繼續履行本協(xie)議(yi)(yi)未涉訴(su)訟(song)的(de)(de)其它(ta)部(bu)分。
12.附則
12.1本協(xie)議的章(zhang)節標(biao)題僅為行文方便而設(she)，不(bu)具(ju)有(you)法律(lv)或合同效力。
12.2本(ben)(ben)協議任一(yi)條(tiao)(tiao)款(kuan)被視為廢止、無效或不(bu)可執行，該(gai)條(tiao)(tiao)款(kuan)應視為可分的(de)且不(bu)影響本(ben)(ben)協議及其他條(tiao)(tiao)款(kuan)的(de)有效性(xing)(xing)及可執行性(xing)(xing)。
12.3您理解并同意，未經天翼云事先書面同意，不得轉讓或以其他方式將本協議的全部或部分轉讓給任何第三方，包括您的關聯方。云公司有權通過在天翼云網門戶上發布公告、發站內通知或郵件通知等本協議約定的方式將本協議的權利義務全部或者部分轉移給云公司的關聯公司。
12.4本(ben)協(xie)(xie)議項下之保密條(tiao)款(kuan)、法律適用與管轄條(tiao)款(kuan)以及性質上理應存續的(de)其他條(tiao)款(kuan)（如(ru)您對其向云公司提(ti)交信息的(de)真(zhen)實性保證等(deng)），不因(yin)本(ben)協(xie)(xie)議的(de)終止而失效。
12.5天翼云未(wei)能執行(xing)本協議(yi)(yi)的(de)任何條款(kuan)(kuan)(kuan)并不(bu)構(gou)成對此條款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)放棄(qi)，亦不(bu)限(xian)制以(yi)后執行(xing)該等條款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)權利(li)。如果一(yi)(yi)方放棄(qi)追(zhui)究任何一(yi)(yi)條違反本協議(yi)(yi)要求的(de)條款(kuan)(kuan)(kuan)，不(bu)得(de)視為放棄(qi)以(yi)后追(zhui)究違反該條款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)權利(li)，也不(bu)得(de)視為放棄(qi)追(zhui)究違反任何其他條款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)權利(li)。
12.6本協(xie)(xie)議(yi)雙方(fang)均為獨立締約方(fang)。本協(xie)(xie)議(yi)不(bu)為雙方(fang)創立合(he)伙、合(he)資、代理或雇傭關系。
12.7除(chu)非另(ling)有說明，本協議正文及其附件中所有的“日”、“天”均(jun)為自然(ran)日。
12.8附件為(wei)(wei)本協議(yi)不可(ke)分割的部(bu)分。如附件與本協議(yi)正文有任何(he)沖突，以本協議(yi)正文為(wei)(wei)準。

【 天翼云息壤·訓推服務 】 專用服務條款

特別提示：

本專用服務條款是【天翼云 息壤·訓推服務 】服務協議的一部分，與《天翼云產品服務協議通用條款》、《天翼云息壤·訓推服務用戶信息處理規則》等共同構成【天翼云 息壤·訓推服務 】完整版的(de)產品服務協(xie)議。

您理解并同意，您使用本協議中的任何產品或服務即視為您已充分閱讀并同意接受本產品或服務的“通用服務條款”及所使用的產品或服務對應的“專用服務條款”，即本協議將對您產生法律約束力。如您不同意部分或全部協議條款的，請您停止使用相關服務。

1 產品和服務說明

天翼云公司根據本協議、具體服務協議和平臺規則約定，向客戶提供天翼云息壤·訓推服務模(mo)型(xing)服(fu)(fu)務(wu)，包(bao)括模(mo)型(xing)開發(fa)訓練服(fu)(fu)務(wu)（模(mo)型(xing)開發(fa)平臺(tai)）、模(mo)型(xing)推理(li)服(fu)(fu)務(wu)（模(mo)型(xing)服(fu)(fu)務(wu)平臺(tai)，包(bao)含對話功能）以(yi)及相(xiang)關算力服(fu)(fu)務(wu)。具體服(fu)(fu)務(wu)內(nei)容以(yi)客戶(hu)(hu)訂購并由平臺(tai)按(an)照約定實際(ji)向(xiang)客戶(hu)(hu)提供的為準。

2 服務使用須知

2.1客戶理解并知悉，平臺內部分商業化模型或開源模型由天翼云公司之外的第三方模型廠商 開發并提供 （ 統稱 “第三方模型服務 ”） 。對于該等第三方模型，客戶應當在訂購或使用前仔細閱讀該等第三方模型的服務協議 、 開源許可協議 、 開源許可證 、等服務合同/協議和條款（“第三方模型服務條款”） ，并在同意第三方模型服務條款的前提下再開始訂購或使用相應的第三方模型服務 。如果客戶不同意全部或部分協議條款的，則不能訂購或使用相關服務。第三方模型服務條款構成客戶與第三方模型服務商之間有約束力的法律文件。客戶應當確保其訂購或使用第三方模型服務時應當遵守第三方模型服務條款 ，并應當其訂購或使用行為所產生的全部后果 。 因第三方模型服務的使用或訂購或第三方模型服務條款引發的爭議 、糾紛 ，與天翼云公司或其關聯公司無關 。 客(ke)戶訂購或使用(yong)(yong)(yong)(yong)第三方(fang)模型(xing)服務的(de)(de)行(xing)為（包(bao)括(kuo)但(dan)不(bu)(bu)限于違反第三方(fang)模型(xing)服務條款(kuan)約(yue)定(ding)(ding)的(de)(de)行(xing)為 ）， 導致有人提出(chu)法(fa)(fa)律或行(xing)政程序 (“侵(qin)權指(zhi)控”)，聲(sheng)稱(cheng)天(tian)(tian)翼云公(gong)司(si)侵(qin)犯了其合(he)法(fa)(fa)權益(yi)的(de)(de)，客(ke)戶應當負(fu)責解(jie)決，并賠償天(tian)(tian)翼云公(gong)司(si)就此所(suo)承擔(dan)的(de)(de)一切損失和費(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)，包(bao)括(kuo)但(dan)不(bu)(bu)限于上述(shu)侵(qin)權指(zhi)控中(zhong)所(suo)產生的(de)(de)訴(su)訟費(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)、合(he)理的(de)(de)律師費(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)、調查(cha)費(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)、和解(jie)金額或生效法(fa)(fa)律文(wen)書中(zhong)規定(ding)(ding)的(de)(de)賠償金額。

我們(men)特此(ci)告(gao)知您，平臺使用第三方(fang)模型服務商提供的(de)開源(yuan)版本License如下。后續如有(you)增刪，我們(men)將同(tong)步更新該表格：

2.2平臺提供的服務為基于天翼云公司提供的云資源構建并開發的、適配于模型技術的API服務。當客戶使用第三方模型服務時，客戶理解并同意我們作為技術平臺方僅為客戶使用第三方模型服務提供API及其他配套的 技術支持， 我們不是該等第三方模型服務中的模型技術或服務（包括其中涉及的深度合成技術或服務和人工智能服務技術或服務）的提供方 。客戶與第(di)三方(fang)模型服務商應當遵(zun)守(shou)、落實履行相關法律法規(gui)要(yao)求(qiu)的合規(gui)責(ze)任和義(yi)務。

2.3客(ke)戶在使用平臺前應當先完(wan)成天(tian)翼(yi)云賬號注冊(ce)及(ji)登錄，且客(ke)戶應當按照《中(zhong)國電信天(tian)翼(yi)云用戶協議》的約(yue)定(ding)管理并保管客(ke)戶的賬號。

2.4根據客戶在平(ping)臺內訂購、選擇(ze)的具體服(fu)(fu)務類型，天翼云公司(si)按照以下方式為客戶開通平(ping)臺內具體服(fu)(fu)務：

客戶(hu)根(gen)據平(ping)臺內規則、具體服務(wu)(wu)(wu)協(xie)議約定(ding)付費(fei)后服務(wu)(wu)(wu)即(ji)開通，開通后客戶(hu)獲得(de)(de)天翼云向客戶(hu)發送的登錄(lu)、使(shi)(shi)用服務(wu)(wu)(wu)的密鑰(yao)、口令即(ji)可(ke)使(shi)(shi)用服務(wu)(wu)(wu) ，服務(wu)(wu)(wu)期限自開通之(zhi)時(shi)(shi)起(qi)算（而非自客戶(hu)獲得(de)(de)登錄(lu)、使(shi)(shi)用服務(wu)(wu)(wu)的密鑰(yao)、口令時(shi)(shi)起(qi)算）。

3 服務費用

3.1計費方式

平臺模型服(fu)務(wu)服(fu)務(wu)支持包(bao)月(yue)/包(bao)年式(shi)(shi)和按需計(ji)費式(shi)(shi)兩種計(ji)費方式(shi)(shi)，服(fu)務(wu)費用將(jiang)在客戶訂購頁面(mian)予(yu)以列(lie)明公示，客戶可自(zi)行選(xuan)擇具(ju)體(ti)服(fu)務(wu)類型并按列(lie)明的價格予(yu)以支付，具(ju)體(ti)包(bao)括：

3.1.1以包年(nian)/包月等固定期限形式訂購的(de)服(fu)務（“包周期模式”）

在(zai)客(ke)戶(hu)付(fu)費之后，我們才(cai)開始(shi)為(wei)客(ke)戶(hu)提供服務(wu)。客(ke)戶(hu)未在(zai)下(xia)單后立即付(fu)費的，訂(ding)單將為(wei)客(ke)戶(hu)保留7天(tian)，7天(tian)屆(jie)滿客(ke)戶(hu)仍(reng)未付(fu)費或者7天(tian)內我們服務(wu)售罄的，則訂(ding)單失效。

3.1.2按需計(ji)費服務

客戶(hu)(hu)(hu)向天翼(yi)云賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)充值支(zhi)付相應費(fei)用后，服(fu)務(wu)(wu)開通。請(qing)確保賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)余(yu)額(e)充足，如賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)余(yu)額(e)不足，服(fu)務(wu)(wu)將暫停。

具體計費規則以平臺和/或天翼云網門戶公布的信息為準。

3.2資(zi)源到期/刪除與欠費處(chu)理(li)

3.2.1包(bao)周期模(mo)式(shi)

3.2.1.1以包年/包月等固定服(fu)(fu)務期限(xian)(xian)形式訂購的服(fu)(fu)務（“包周(zhou)期模式”），服(fu)(fu)務期限(xian)(xian)至訂購的期限(xian)(xian)屆滿為止(zhi)。

3.2.1.2客(ke)戶應當在(zai)服務期限內將(jiang)(jiang)(jiang)資(zi)源包(bao)的服務數(shu)量使(shi)用(yong)完(wan)畢(bi)，如資(zi)源包(bao)的服務期限屆滿，客(ke)戶已訂(ding)購但未使(shi)用(yong)完(wan)畢(bi)的服務將(jiang)(jiang)(jiang)被作廢且天翼(yi)云公(gong)司將(jiang)(jiang)(jiang)不提(ti)供其他替代或補充，服務將(jiang)(jiang)(jiang)自動終止(zhi)。

3.2.2按(an)需計費模(mo)式

客戶向天翼云賬戶充值支付相應費用后，服務開通。如客戶賬戶余額不足，服務暫停。客戶向天翼云賬戶充值支付服務所需的足額費用后，服務恢復。雙方協商一致的情況下，可提前終止本服務。

3.4服務退訂

如您想停止使用平臺服務，且您在訂閱平臺服務后的7天內未使用的情況下，您可通過 【 天翼云官網—我的—費用中心—訂單管理—退訂管理】途徑退訂(ding)在(zai)平臺的訂(ding)單。

4 服務規范

4.1客戶(hu)應(ying)(ying)當按(an)照我們(men)的網(wang)站頁面(mian)提示及本協議的約定(ding)支付相應(ying)(ying)服務費用(yong)。客戶(hu)應(ying)(ying)當仔細閱讀并遵(zun)守我們(men)在平(ping)臺和/或(huo)天翼(yi)云網(wang)門戶(hu)上(shang)展示的相應(ying)(ying)服務說明，依照相關操(cao)作指引(yin)進行(xing)操(cao)作，并承(cheng)擔違(wei)反相關操(cao)作指引(yin)所引(yin)起的后(hou)果(guo)。我們(men)鄭重(zhong)提示客戶(hu)把控風險(xian)謹慎操(cao)作。

4.2客戶訂購我們(men)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)后，客戶可享受(shou)7*24小時免費的(de)(de)電(dian)話咨(zi)詢服(fu)(fu)務(wu)(wu)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)范圍為客戶在使用過(guo)程中遇到的(de)(de)操作性問題(ti)；除此之外(wai)，客戶可結合實際情況聯系我們(men)提供的(de)(de)付費增值技(ji)術服(fu)(fu)務(wu)(wu)，例如私有(you)化定制開發或專(zhuan)家(jia)咨(zi)詢服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

4.3客(ke)(ke)戶(hu)使用(yong)平(ping)臺(tai)及平(ping)臺(tai)內(nei)相關服(fu)務時，應當(dang)遵守《中華(hua)人(ren)民共和(he)國刑法(fa)》《中華(hua)人(ren)民共和(he)國網(wang)(wang)絡安全(quan)法(fa)》《中華(hua)人(ren)民共和(he)國數(shu)據安全(quan)法(fa)》、《中華(hua)人(ren)民共和(he)國個人(ren)信(xin)息(xi)保護(hu)法(fa)》《互(hu)聯網(wang)(wang)信(xin)息(xi)服(fu)務管理(li)辦法(fa)》《互(hu)聯網(wang)(wang)信(xin)息(xi)服(fu)務深度合成管理(li)規定》《生成式人(ren)工智能服(fu)務管理(li)暫行(xing)辦法(fa)》等法(fa)律、行(xing)政法(fa)規及規章(zhang)制(zhi)度。且我(wo)們特別提示，客(ke)(ke)戶(hu)在使用(yong)平(ping)臺(tai)及平(ping)臺(tai)內(nei)相關服(fu)務時應當(dang)遵守如下條款：

4.3.1 針對客戶使用平臺及平臺內相關服務制作的信息內容（即客戶使用本服務過程中所上傳、復制、生成、存儲、發布、傳播的所有內容，包括但不限于賬戶頭像信息、名稱等賬戶信息，以及客戶輸入、回復、生成的文字、語音、圖片、視頻等信息內容），客戶應當遵守如下義務 。

4.3.1.1客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)使用平(ping)(ping)臺及平(ping)(ping)臺內相關服務的(de)(de)全部(bu)行(xing)(xing)(xing)為應(ying)(ying)當符合法律法規及政策、社會公共秩序和(he)道德風尚，如(ru)(ru)禁(jin)止反動、色情(qing)、暴力、冒犯、侮(wu)辱等不(bu)良信息內容的(de)(de)輸(shu)入(ru)(ru)和(he)生成。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)應(ying)(ying)當加(jia)強輸(shu)出(chu)內容的(de)(de)安全審(shen)核和(he)應(ying)(ying)急保障，并(bing)對其輸(shu)入(ru)(ru)的(de)(de)內容和(he)行(xing)(xing)(xing)為承擔一(yi)切(qie)法律責(ze)任。 客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)知(zhi)悉并(bing)同意， 我(wo)們有(you)權采取技術或人工方式對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)輸(shu)入(ru)(ru)的(de)(de)數(shu)據和(he)輸(shu)出(chu)結果(guo)進(jin)行(xing)(xing)(xing)審(shen)核 ，但我(wo)們僅(jin)以普通或非專業(ye)人員的(de)(de)知(zhi)識水平(ping)(ping)標準對該(gai)等內容進(jin)行(xing)(xing)(xing)形式查核，不(bu)代表我(wo)們有(you)義務或有(you)專業(ye)能力確(que)認客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu) 使用服務時不(bu)會對第三方構成侵權、違(wei)約等 。 如(ru)(ru)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)基于(yu)自(zi)身特定要求(qiu)，未采用我(wo)們要求(qiu)的(de)(de)審(shen)核措(cuo)施或要求(qiu)我(wo)們降(jiang)低審(shen)核門檻，由(you)此產(chan)(chan)生的(de)(de)一(yi)切(qie)后果(guo)有(you)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)自(zi)行(xing)(xing)(xing)承擔。任何通過(guo)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)賬(zhang)(zhang)號(hao)進(jin)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)行(xing)(xing)(xing)為都(dou)將(jiang)被視為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)本人行(xing)(xing)(xing)為，且客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)應(ying)(ying)當自(zi)行(xing)(xing)(xing)完全 承擔由(you)其賬(zhang)(zhang)號(hao)所作行(xing)(xing)(xing)為產(chan)(chan)生的(de)(de)一(yi)切(qie)后果(guo) 。

4.3.1.2客戶(hu)應當確保在使用平臺(tai)及平臺(tai)內(nei)相關(guan)服(fu)務(wu)制作的(de)(de)(de)信息內(nei)容(rong)，是(shi)客戶(hu)所(suo)有或被相關(guan)權利(li)人授(shou)權同意處(chu)理(li)的(de)(de)(de)信息。客戶(hu)應當保證天翼云(yun)公司或平臺(tai)根(gen)據客戶(hu)的(de)(de)(de)指(zhi)令分(fen)析、處(chu)理(li)該信息內(nei)容(rong)以及生(sheng)成(cheng)新的(de)(de)(de)信息內(nei)容(rong)不會侵犯任何第(di)三方的(de)(de)(de)合法權利(li)（包括但不限于人格權、著(zhu)作權、財產權、肖(xiao)像(xiang)權）。

4.3.1.3客戶不得利(li)用(yong)(yong)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)及(ji)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)內(nei)相關(guan)(guan)服務編造、傳播虛假信(xin)息(xi)(xi)。客戶在發布或(huo)傳播利(li)用(yong)(yong)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)及(ji)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)內(nei)相關(guan)(guan)服務制作生(sheng)成(cheng)的非(fei)真(zhen)實信(xin)息(xi)(xi)時(shi)，應當依(yi)法以顯著方式(shi)予(yu)以標識(shi)（包(bao)括但不限于在生(sheng)成(cheng)圖片(pian)中添加水印、附上非(fei)真(zhen)實信(xin)息(xi)(xi)聲(sheng)明）。如客戶利(li)用(yong)(yong)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)及(ji)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)內(nei)相關(guan)(guan)服務非(fei)法編造、傳播虛假信(xin)息(xi)(xi)，我們會依(yi)法保存有關(guan)(guan)記錄，并向網信(xin)部門和有關(guan)(guan)主管部門報(bao)告。

4.3.1.4對(dui)(dui)于客戶(hu)發布(bu)、上(shang)傳(chuan)(chuan)、鏈接或(huo)(huo)通過服(fu)務(wu)提供的(de)任何內(nei)(nei)(nei)容，無(wu)論(lun)內(nei)(nei)(nei)容或(huo)(huo)形式(shi)如何，客戶(hu)應當(dang)對(dui)(dui)其所上(shang)傳(chuan)(chuan)的(de)內(nei)(nei)(nei)容承擔責任。在法(fa)(fa)律(lv)(lv)允(yun)許的(de)范圍(wei)內(nei)(nei)(nei)，我們對(dui)(dui)客戶(hu)創(chuang)建或(huo)(huo)上(shang)傳(chuan)(chuan)的(de)內(nei)(nei)(nei)容不承擔責任，對(dui)(dui)于我們或(huo)(huo)主管部門認為違反任何法(fa)(fa)律(lv)(lv)法(fa)(fa)規、本協議、規則或(huo)(huo)具體服(fu)務(wu)協議的(de)內(nei)(nei)(nei)容，我們有權(quan)刪除。

4.3.2若客戶利用平臺及平臺內相關服務開發應用、對外提供服務的，作為技術支持者或服務提供者，客戶承諾：

4.3.2.1客(ke)(ke)(ke)戶其在進(jin)行(xing)模型訓(xun)練(lian)時向我們提(ti)供的(de)訓(xun)練(lian)數(shu)(shu)據(ju)(ju)來源合法(fa)，不侵犯他人的(de)知識產權(quan)和(he)個人信息權(quan)益等合法(fa)權(quan)益，協助我們采取有(you)效措施增(zeng)強訓(xun)練(lian)數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)真(zhen)實性(xing)(xing)、準確性(xing)(xing)、客(ke)(ke)(ke)觀性(xing)(xing)、多樣性(xing)(xing)。若客(ke)(ke)(ke)戶自(zi)行(xing)標(biao)(biao)注(zhu)(zhu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)，客(ke)(ke)(ke)戶應(ying)當(dang)制定(ding)清晰、具(ju)體、可操作(zuo)的(de)標(biao)(biao)注(zhu)(zhu)規則；開展數(shu)(shu)據(ju)(ju)標(biao)(biao)注(zhu)(zhu)質量評估，抽樣核驗(yan)標(biao)(biao)注(zhu)(zhu)內容的(de)準確性(xing)(xing)，對(dui)標(biao)(biao)注(zhu)(zhu)人員進(jin)行(xing)必要培(pei)訓(xun)，提(ti)升守法(fa)意識，監(jian)督指導標(biao)(biao)注(zhu)(zhu)人員規范(fan)開展標(biao)(biao)注(zhu)(zhu)工(gong)作(zuo)。

4.3.2.2客戶(hu)(hu)其對(dui)外服(fu)務(wu)時不(bu)得(de)收集用戶(hu)(hu)的(de)(de)非(fei)必要個人信(xin)息，不(bu)得(de)非(fei)法留存能夠識別使(shi)用者身份(fen)的(de)(de)輸入(ru)信(xin)息和使(shi)用記錄，不(bu)得(de)非(fei)法向他(ta)人提供使(shi)用者的(de)(de)輸入(ru)信(xin)息和使(shi)用記錄；客戶(hu)(hu)應當明確(que)并(bing)公開客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)的(de)(de)適用人群(qun)、場(chang)合、用途(tu)，指導(dao)使(shi)用者科學理性認(ren)識和依法使(shi)用相關服(fu)務(wu)。

4.3.2.3若客戶所提(ti)供(gong)的服(fu)務具(ju)有輿論屬性或社會動(dong)員能力(li)，客戶應當依法(fa)開展安全評估/備案和算(suan)法(fa)備案。

4.3.2.4客戶自定(ding)義部署的(de)模(mo)型(xing)服務(wu)需由客戶保證底座大模(mo)型(xing)的(de)內容安全和數(shu)據安全，原則上我們不(bu)提供(gong)客戶自部署服務(wu)的(de)安全護欄保障，您應當(dang)自行判斷并承擔因使用(yong)自部署模(mo)型(xing)及技術服務(wu)引起的(de)風險。

4.3.3客戶同意接受《用戶入網責任書》（見本協議附件一） 《網絡及信息安全承諾書》（見本協議附件二） 的約束并嚴格遵守承諾。

4.4 知識產權

4.4.1天翼云公司和客戶各(ge)自在(zai)本協議簽訂前享(xiang)(xiang)有的知識產權，仍歸各(ge)方(fang)各(ge)自所有；并(bing)不(bu)會因為簽訂或者履行(xing)本協議而(er)轉歸對方(fang)享(xiang)(xiang)有，或者轉歸雙方(fang)共同享(xiang)(xiang)有。

4.4.2客戶使用天翼云息壤·訓推服務內(nei)(nei)提供的(de)服(fu)務(wu)(wu)的(de)，除第(di)三方模型的(de)服(fu)務(wu)(wu)協(xie)議、開(kai)源許(xu)可(ke)協(xie)議、開(kai)源許(xu)可(ke)證另有約定或(huo)法(fa)律法(fa)規(gui)另有規(gui)定外，客(ke)(ke)戶(hu)所(suo)(suo)生成的(de)內(nei)(nei)容的(de)知識產權(quan)等所(suo)(suo)有權(quan)利仍依法(fa)歸客(ke)(ke)戶(hu)或(huo)相(xiang)關權(quan)利人享有。客(ke)(ke)戶(hu)應當自(zi)行獨立(li)判斷和(he)處理其基于(yu)平臺(tai)或(huo)平臺(tai)內(nei)(nei)相(xiang)關服(fu)務(wu)(wu)生成的(de)內(nei)(nei)容的(de)知識產權(quan)等所(suo)(suo)有權(quan)利問題(ti)，我們(men)對由此造成的(de)任(ren)何(he)損(sun)失(shi)不承(cheng)擔責任(ren)；由此給(gei)我們(men)或(huo)其他天翼(yi)云公司關聯公司造成損(sun)失(shi)的(de)，客(ke)(ke)戶(hu)應當承(cheng)擔賠償責任(ren)。

5 數據管理

5.1天翼云公司非常重視客戶數據安全和用戶隱私保護，天翼云公司通過平臺向客戶提供服務時，將按照相關法律法規的規定收集、存儲、使用、共享、轉移、公開披露、保護和管理客戶的信息和用戶隱私。平臺隱私政策詳見《天翼云息壤·訓推服務用戶信息處理(li)規則》//daliqc.cn/portal/protocol/10501601，客戶同意仔細閱讀并充分理(li)解和接受(shou)該隱(yin)私(si)政(zheng)策(ce)，并同意該隱(yin)私(si)政(zheng)策(ce)作為(wei)本協議(yi)的重要組成部(bu)分。

5 .2客戶使用平臺及平臺內相關服務過程中應當遵守如下要求：

5.2.1數據(ju)來源合(he)(he)(he)法、不侵犯他人合(he)(he)(he)法權益(yi)，必(bi)要(yao)時客戶應當獲得有關的(de)許(xu)可或(huo)批準，并符合(he)(he)(he)不時發(fa)布、更新的(de)法律(lv)法規(gui)的(de)要(yao)求。

5.2.2接(jie)入或上傳至(zhi)的(de)(de)(de)平臺(tai)的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)應(ying)當具備安全性、穩定性、有(you)效(xiao)性，不存(cun)在病毒、蠕(ru)蟲、木馬和(he)其他有(you)害的(de)(de)(de)計算機的(de)(de)(de)代碼、文件、腳(jiao)本(ben)和(he)程序，也不存(cun)在任(ren)何一項(xiang)中國互聯(lian)(lian)網協會(hui)所公布的(de)(de)(de)惡意軟件特(te)征，不會(hui)對(dui)(dui)平臺(tai)和(he)/或其關聯(lian)(lian)公司(si)的(de)(de)(de)相(xiang)關系(xi)統(tong)造(zao)成損害，亦不會(hui)對(dui)(dui)天翼(yi)云公司(si)和(he)/或其關聯(lian)(lian)公司(si)或其他第三方數(shu)據(ju)(ju)造(zao)成損害。

5.2.3不(bu)攻擊(ji)或不(bu)通(tong)過任何不(bu)正當手段竊取(qu)、獲(huo)取(qu)平臺中的數據。

5.2.4如司(si)(si)法機關(guan)、行政機關(guan)或(huo)第三方權利人(ren)提出客戶的數據、所發(fa)布信息等(deng)涉嫌違(wei)法、侵權等(deng)，通知天翼(yi)云公司(si)(si)要(yao)(yao)求刪(shan)除的，天翼(yi)云公司(si)(si)有權按照(zhao)司(si)(si)法機關(guan)、行政機關(guan)或(huo)第三方權利人(ren)的要(yao)(yao)求進行刪(shan)除，且無需承擔任何違(wei)約責(ze)任。同時(shi)，天翼(yi)云公司(si)(si)有權按照(zhao)本協議及相(xiang)關(guan)規則要(yao)(yao)求終止相(xiang)應服務。

5.3客戶(hu)使(shi)用(yong)相關服務時，應當自行(xing)對(dui)平臺上的數據進行(xing)定期備份（包(bao)括不(bu)限于應用(yong)程序、數據庫、系統(tong)配(pei)置文件等）并承(cheng)擔由其自身原因造(zao)成的數據丟失、遺漏、毀損的風險，天翼云對(dui)此無需承(cheng)擔責任。

5.4對于客戶(hu)使(shi)用天翼云服務所涉自(zi)身信息(xi)和資料(liao)、數據（包括但不(bu)限于商業秘密(mi)(mi)等(deng)）、最終(zhong)用戶(hu)及(ji)其他相關主體的信息(xi)和資料(liao)、數據等(deng)，客戶(hu)負(fu)責(ze)保密(mi)(mi)并依(yi)法承擔網絡及(ji)信息(xi)安(an)全責(ze)任(ren)，并自(zi)行承擔由此產生的一切(qie)后果和責(ze)任(ren)。

5.5客戶須(xu)依照《網(wang)絡安全法(fa)》《互聯網(wang)信息服務管理辦法(fa)》等(deng)法(fa)律法(fa)規的規定保留(liu)其(qi)網(wang)站(zhan)的訪問日志記(ji)錄，包括發布的信息內容及其(qi)發布時間、互聯網(wang)地址(zhi)（IP）、域(yu)名等(deng)，國家(jia)有關(guan)機(ji)關(guan)依法(fa)查詢時應當(dang)配合提供。未(wei)按規定保留(liu)相關(guan)記(ji)錄而(er)引起的相應法(fa)律責任由客戶承擔。

5.6客戶理(li)解(jie)并同意，數(shu)據備份和(he)保存是用戶的義務和(he)責任(ren)，天翼云公司(si)不對用戶數(shu)據備份和(he)保存工作(zuo)或結果承(cheng)擔任(ren)何(he)責任(ren)，雙方(fang)另有約定(ding)的除外。

5.7客戶通過我(wo)們(men)提供的(de)服務，加工、存(cun)儲、上傳、下(xia)載、分發以(yi)及通過其他方式處理(li)的(de)數(shu)據，均為客戶的(de)用(yong)戶業務數(shu)據 ，客戶對此依法享有控制(zhi)權(quan)。

5.8客(ke)戶(hu)(hu)應當確保其(qi)用(yong)戶(hu)(hu)業務(wu)數(shu)據(ju)(ju)均為(wei)真實地、全面地來自于其(qi)自身所合(he)(he)法(fa)擁有的數(shu)據(ju)(ju)資源，客(ke)戶(hu)(hu)擁有相(xiang)關(guan)(guan)數(shu)據(ju)(ju)的相(xiang)關(guan)(guan)合(he)(he)法(fa)權(quan)利(li)，包括但不限于對(dui)相(xiang)關(guan)(guan)數(shu)據(ju)(ju)的控制權(quan)、知識產權(quan)，或對(dui)相(xiang)關(guan)(guan)數(shu)據(ju)(ju)的處分權(quan)利(li)、許可(ke)他人使(shi)用(yong)相(xiang)關(guan)(guan)數(shu)據(ju)(ju)的權(quan)利(li)等(deng)。對(dui)于用(yong)戶(hu)(hu)業務(wu)數(shu)據(ju)(ju)中包含的個(ge)人信(xin)息(xi)，客(ke)戶(hu)(hu)應當確保該等(deng)個(ge)人信(xin)息(xi)的收集、使(shi)用(yong)符合(he)(he)法(fa)律(lv)法(fa)規要(yao)求(qiu)，并已就其(qi)個(ge)人信(xin)息(xi)的收集、使(shi)用(yong)行為(wei)和(he)委托我們處理的行為(wei)，征得信(xin)息(xi)主體的充分授權(quan)。

5.9客(ke)戶(hu)知(zhi)悉并同意，天翼云(yun)(yun)公司(si)或天翼云(yun)(yun)公司(si)委(wei)托授(shou)權合作伙伴將僅(jin)按(an)照如下(xia)方式(shi)處理(li)客(ke)戶(hu)的用戶(hu)業(ye)務(wu)數據：

5.9.1按照本協議及客戶(hu)可(ke)能(neng)不(bu)時(shi)做(zuo)出(chu)的(de)(de)(de)任何進一步(bu)有文件記錄的(de)(de)(de)指示(shi)且不(bu)為天(tian)翼云公(gong)司(si)或(huo)天(tian)翼云公(gong)司(si)自身(shen)目的(de)(de)(de)處理相關數據；

5.9.2為落實(shi)現行法律法規要求(qiu)（如(ru)內容安全過(guo)濾），或按(an)照主管部門指示處(chu)理用(yong)戶(hu)業務(wu)數據。

5.10客戶可自行對客戶的用戶業務數據進行刪除、更改等操作。 如客戶釋放服務或刪除數據的，我們將刪除客戶的數據，按照客戶的指令不再保留該等數據。因此，客戶應當謹慎操作數據的刪除、更改等操作 。但請客(ke)戶理(li)解，因為(wei)適用(yong)的(de)(de)法(fa)律和安全技術限(xian)制(zhi)，我們可(ke)能無法(fa)立(li)即(ji)從備份(fen)(fen)系(xi)統中(zhong)刪除相應的(de)(de)信息，如存(cun)在此類情(qing)況，我們將(jiang)安全地(di)存(cun)儲客(ke)戶的(de)(de)個人(ren)信息并限(xian)制(zhi)對其的(de)(de)任何進(jin)一步(bu)的(de)(de)處理(li)，直到備份(fen)(fen)可(ke)以刪除或(huo)實現匿名化。用(yong)戶業務數據一經刪除或(huo)匿名化處理(li)，即(ji)不可(ke)恢復。

5.11 當(dang)服務(wu)期(qi)屆滿、服務(wu)提前終止 (包(bao)括雙方(fang)協商一致(zhi)提前終止，其他原因導致(zhi)的(de)(de)(de)提前終止等) 或(huo)客(ke)戶發(fa)生(sheng)欠費時(shi)，除法律(lv)法規明(ming)(ming)確規定(ding)、主管部門要求(qiu)或(huo)客(ke)戶與天翼云公司另有(you)約定(ding)外，我們(men)僅在一定(ding)的(de)(de)(de)緩沖(chong)期(qi) (以客(ke)戶所(suo)訂購的(de)(de)(de)服務(wu)適用(yong)的(de)(de)(de)專(zhuan)有(you)條款、產(chan)品文檔、服務(wu)說明(ming)(ming)等所(suo)載明(ming)(ming)的(de)(de)(de)時(shi)限為準)內繼續存儲客(ke)戶的(de)(de)(de)用(yong)戶業(ye)務(wu)數據(ju)(ju)（如有(you)），緩沖(chong)期(qi)屆滿我們(men)將刪除所(suo)有(you)用(yong)戶業(ye)務(wu)數據(ju)(ju)，包(bao)括所(suo)有(you)緩存或(huo)者備份(fen)的(de)(de)(de)副(fu)本，不再保留(liu)客(ke)戶的(de)(de)(de)任何用(yong)戶業(ye)務(wu)數據(ju)(ju)。

5.12原則上，我們在中(zhong)(zhong)華人民(min)共(gong)和(he)國境內開展業務過程中(zhong)(zhong)產生或收集的信息(xi)，將存儲在中(zhong)(zhong)華人民(min)共(gong)和(he)國境內；除非為(wei)向客戶(hu)提(ti)供(gong)某項(xiang)服務所必需，我們會在獲得客戶(hu)單獨同意，并(bing)采(cai)取其他法(fa)律法(fa)規要求的措施下，方會向境外(wai)傳輸客戶(hu)的用(yong)戶(hu)業務數(shu)據。

附件一：
用戶入網責任書
天(tian)翼云科技有限(xian)公司(si)：
我方作為接入中國電(dian)信公網的用(yong)(yong)戶（“用(yong)(yong)戶”），承(cheng)諾已(yi)經(jing)認真(zhen)閱讀《用(yong)(yong)戶入網責任書(shu)》（“《責任書(shu)》”），并自(zi)覺遵守《責任書(shu)》的各(ge)項規定。
一、用戶接入(ru)電信(xin)公網(wang)，應當遵守(shou)國(guo)家有關法(fa)律(lv)、法(fa)規和規章制度。
二(er)、用戶保證(zheng)具備(bei)從(cong)事互(hu)聯(lian)網(wang)服務(wu)(wu)(wu)的全(quan)部合(he)法必要的資(zi)質條件，包括但(dan)不(bu)限于營(ying)業執照、增值電(dian)信(xin)業務(wu)(wu)(wu)經營(ying)許可證(zheng)、廣告經營(ying)許可證(zheng)、非(fei)經營(ying)性互(hu)聯(lian)網(wang)信(xin)息服務(wu)(wu)(wu)備(bei)案(an)證(zheng)明以及中(zhong)(zhong)國電(dian)信(xin)要求(qiu)提(ti)交(jiao)的其(qi)他資(zi)質證(zheng)明，方(fang)得以使用中(zhong)(zhong)國電(dian)信(xin)所提(ti)供(gong)的服務(wu)(wu)(wu)合(he)法開展業務(wu)(wu)(wu)。用戶并應于簽(qian)訂業務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)合(he)同之前,向中(zhong)(zhong)國電(dian)信(xin)提(ti)供(gong)前述資(zi)質證(zheng)明文(wen)件的原件交(jiao)中(zhong)(zhong)國電(dian)信(xin)審核，復印件加蓋公(gong)章提(ti)交(jiao)中(zhong)(zhong)國電(dian)信(xin)備(bei)案(an)。其(qi)中(zhong)(zhong)：
1、用(yong)戶如從事電(dian)(dian)子公告、新聞、出(chu)版(ban)、教(jiao)育、醫療保健(jian)、藥品和(he)醫療器械、文(wen)化、廣(guang)播電(dian)(dian)影電(dian)(dian)視節目等(deng)特殊互聯網信息服務(wu)，應(ying)當根據法律、行政法規(gui)以及國(guo)家(jia)有關規(gui)定經有關主管部門審(shen)核同意(yi)，履(lv)行批(pi)準或(huo)備案手續，并(bing)取得相關通(tong)信管理部門批(pi)準或(huo)備案文(wen)件。
2、用(yong)(yong)戶如(ru)從事非經(jing)(jing)營(ying)性互(hu)聯網信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)服(fu)務(wu)，應當(dang)首先登錄工(gong)業(ye)和(he)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)化部備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)(an)管(guan)(guan)理(li)系統履(lv)行(xing)(xing)(xing)互(hu)聯網備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)(an)手續，并按(an)期(qi)履(lv)行(xing)(xing)(xing)年度審核手續。如(ru)當(dang)地通信(xin)(xin)(xin)管(guan)(guan)理(li)部門要(yao)求履(lv)行(xing)(xing)(xing)非經(jing)(jing)營(ying)性互(hu)聯網信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)服(fu)務(wu)備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)(an)手續的，還應當(dang)向其住所(suo)所(suo)在地通信(xin)(xin)(xin)管(guan)(guan)理(li)部門履(lv)行(xing)(xing)(xing)非經(jing)(jing)營(ying)性互(hu)聯網信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)服(fu)務(wu)備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)(an)手續。用(yong)(yong)戶委托中國(guo)電信(xin)(xin)(xin)提供(gong)(gong)代備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)(an)服(fu)務(wu)的，應當(dang)向中國(guo)電信(xin)(xin)(xin)提供(gong)(gong)代備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)(an)所(suo)需(xu)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)并對(dui)該等(deng)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)進行(xing)(xing)(xing)動態維護和(he)更新(xin)，并定期(qi)向中國(guo)電信(xin)(xin)(xin)及(ji)中國(guo)電信(xin)(xin)(xin)的行(xing)(xing)(xing)業(ye)主管(guan)(guan)部門報送(song)網站管(guan)(guan)理(li)所(suo)需(xu)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)。用(yong)(yong)戶承諾并確認：用(yong)(yong)戶所(suo)提交(jiao)的所(suo)有備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)(an)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)真實、完整、合法、有效，當(dang)提供(gong)(gong)的備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)(an)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)發生變化時應當(dang)及(ji)時到備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)(an)系統中提交(jiao)更新(xin)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)，如(ru)因未及(ji)時更新(xin)而導致備(bei)(bei)(bei)(bei)案(an)(an)(an)信(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)不準確，中國(guo)電信(xin)(xin)(xin)有權依法采取暫停或終止提供(gong)(gong)服(fu)務(wu)、斷(duan)開網絡接入等(deng)關閉處理(li)措(cuo)施。
3、用戶如從事經營性互聯網服務，應(ying)(ying)當取(qu)得相應(ying)(ying)的增值(zhi)電信業務經營許可證。
4、用(yong)(yong)(yong)戶如從事(shi)經營(ying)性互聯網(wang)(wang)服(fu)務(wu)，應當在其(qi)網(wang)(wang)站主頁的(de)顯(xian)著位置標明(ming)其(qi)經營(ying)許可證編號(hao)；用(yong)(yong)(yong)戶如從事(shi)非經營(ying)性互聯網(wang)(wang)服(fu)務(wu)，用(yong)(yong)(yong)戶網(wang)(wang)站開通時(shi)在主頁底部(bu)(bu)的(de)中央位置標明(ming)其(qi)備(bei)案(an)(an)編號(hao)，并在備(bei)案(an)(an)編號(hao)下方鏈接工(gong)業(ye)(ye)和信(xin)息化部(bu)(bu)備(bei)案(an)(an)管理系統(tong)網(wang)(wang)址(zhi)，供公眾(zhong)查詢核對，用(yong)(yong)(yong)戶還需按照工(gong)業(ye)(ye)和信(xin)息化部(bu)(bu)備(bei)案(an)(an)管理系統(tong)的(de)要求，將備(bei)案(an)(an)電子驗證標識放置在其(qi)網(wang)(wang)站的(de)指(zhi)定目錄下。
5、用(yong)戶保證(zheng)已(yi)履行其他法律、法規(gui)及部門規(gui)章所(suo)規(gui)定的(de)手續或已(yi)取(qu)得有關資質證(zheng)明文件(jian)。
用(yong)戶應當(dang)于(yu)簽署(shu)業務(wu)服務(wu)合(he)同(tong)之(zhi)前(qian),向中(zhong)(zhong)國電(dian)(dian)信(xin)(xin)提(ti)供(gong)(gong)前(qian)述(shu)資(zi)質(zhi)證明文(wen)(wen)件(jian)(jian)、以及主體資(zi)格文(wen)(wen)件(jian)(jian)的原件(jian)(jian)交(jiao)中(zhong)(zhong)國電(dian)(dian)信(xin)(xin)審核，復印(yin)件(jian)(jian)（加(jia)蓋公章）供(gong)(gong)中(zhong)(zhong)國電(dian)(dian)信(xin)(xin)留存。用(yong)戶保證所(suo)(suo)提(ti)供(gong)(gong)資(zi)料的真(zhen)實(shi)、完整(zheng)、準確、合(he)法、有效。在服務(wu)期內，如(ru)用(yong)戶所(suo)(suo)提(ti)交(jiao)主體資(zi)格、資(zi)質(zhi)證明文(wen)(wen)件(jian)(jian)所(suo)(suo)記載內容出(chu)現變更，用(yong)戶應當(dang)在完成(cheng)變更后(hou)盡快向中(zhong)(zhong)國電(dian)(dian)信(xin)(xin)提(ti)供(gong)(gong)最新的文(wen)(wen)件(jian)(jian)。
三、用戶不(bu)(bu)得利(li)用中(zhong)(zhong)國(guo)電信(xin)公網(wang)從(cong)事危(wei)害國(guo)家安(an)全、泄露國(guo)家機密等犯罪活動，不(bu)(bu)能利(li)用中(zhong)(zhong)國(guo)電信(xin)公網(wang)查閱、復(fu)制和(he)(he)傳播危(wei)害國(guo)家安(an)全、妨礙(ai)社(she)會治安(an)和(he)(he)淫(yin)穢(hui)黃色(se)的信(xin)息，不(bu)(bu)能利(li)用電信(xin)公網(wang)發布(bu)惡意(yi)的、向(xiang)他人挑(tiao)釁的信(xin)息。若(ruo)發現此(ci)類信(xin)息，中(zhong)(zhong)國(guo)電信(xin)立即向(xiang)相關部(bu)門(men)報告，一切后果由用戶自行負責。
四、用戶應當建立有(you)(you)效(xiao)的安全(quan)(quan)保密(mi)制度和(he)技術保證措(cuo)施，有(you)(you)義(yi)務(wu)按照中國電信(xin)的要求提(ti)供網絡使(shi)用情(qing)況和(he)有(you)(you)關(guan)資料，接(jie)受(shou)中國電信(xin)的網絡安全(quan)(quan)管理和(he)信(xin)息安全(quan)(quan)管理監(jian)控；用戶需要提(ti)供其信(xin)息服務(wu)的有(you)(you)效(xiao)檢測(ce)手段，包括測(ce)試賬號(hao)和(he)密(mi)碼，并在賬號(hao)變(bian)更(geng)時書面通知中國電信(xin)。
五、用(yong)戶(hu)(hu)在使用(yong)中國電(dian)信(xin)公網時，不得從事(shi)危害他(ta)人信(xin)息系統和網絡安全、侵犯他(ta)人合法(fa)權益的活動。當(dang)網絡出現(xian)異常情況，應(ying)當(dang)積極配合中國電(dian)信(xin)解決，用(yong)戶(hu)(hu)維護設(she)備或進行設(she)備配置(zhi)參數調整應(ying)當(dang)接受(shou)機房維護管理約定以(yi)避(bi)免對(dui)其他(ta)用(yong)戶(hu)(hu)造成影響。
六、用戶進入中國(guo)電信機房(fang)(fang)時，應當(dang)嚴(yan)格遵守機房(fang)(fang)的各項(xiang)管理規定(ding)。
七、用戶不得以任何方式經營未經政(zheng)府管(guan)理部門批(pi)準(zhun)的業(ye)務或合(he)同中未約定(ding)同意開(kai)展的業(ye)務，對(dui)于中國電信分配的IP地(di)址(zhi)，用戶只(zhi)有使用權。
八、用(yong)戶(hu)申(shen)請的專(zhuan)線僅限用(yong)于(yu)(yu)業務(wu)服務(wu)合(he)同約定的范圍；用(yong)戶(hu)使用(yong)云主(zhu)機的，用(yong)戶(hu)申(shen)請的專(zhuan)線僅限用(yong)于(yu)(yu)對主(zhu)機日(ri)常維護和(he)更新主(zhu)機內容(rong)，不得用(yong)作(zuo)其他用(yong)途，否(fou)則中(zhong)國電(dian)信有(you)權立即中(zhong)斷此(ci)專(zhuan)線，并追收損失。
九、用戶應當遵守業務服務合(he)同以及中(zhong)國電(dian)信相關管理規(gui)定，否則中(zhong)國電(dian)信有權實(shi)施相關處罰(fa)，包括(kuo)但不(bu)限于拒絕或(huo)停止提供服務，并(bing)追究用戶的法律責任(ren)。
十、根據(ju)各省市公安局網(wang)監分局的要求，用戶應(ying)當(dang)在入網(wang)后 5 個工(gong)作日(ri)內在網(wang)上提交(jiao)備(bei)案(an)信息，提交(jiao)信息后 10 個工(gong)作日(ri)內到(dao)相應(ying)省市公安局網(wang)監分局辦理備(bei)案(an)業務(wu)，相關法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規、備(bei)案(an)流程、備(bei)案(an)材(cai)料(liao)清單請查閱當(dang)地公安局網(wang)站。
十一、如用(yong)戶(hu)(hu)違(wei)反(fan)上(shang)述(shu)保(bao)證，中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)信(xin)有權(quan)拒絕或(huo)停(ting)止提供服(fu)務或(huo)設(she)施，并(bing)要求(qiu)用(yong)戶(hu)(hu)在(zai)限期內改正。如用(yong)戶(hu)(hu)在(zai)限期內未改正的，中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)信(xin)有權(quan)終止業務服(fu)務合(he)同(tong)，并(bing)不承擔任何責任；用(yong)戶(hu)(hu)存在(zai)前述(shu)情(qing)形給中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)信(xin)造成損失的，并(bing)應當予(yu)以(yi)賠償(chang)。
十二、用戶的各(ge)級主管人員有責任教(jiao)育、監督本單位職工嚴格遵守上述(shu)條款。
十(shi)三、本《責任書》經(jing)簽(qian)署后，與合同(tong)(tong)同(tong)(tong)時生效。
承諾單位(wei)（蓋章）：[  ]
法定代表人/負責人
或授權代表(biao)（簽字(zi)）：
附件二：
網絡及信息安全承諾書
天翼云(yun)科技有(you)限公司：
本(ben)單(dan)位鄭重承(cheng)諾遵守本(ben)承(cheng)諾書，如有違反本(ben)承(cheng)諾書有關條(tiao)款的行為，本(ben)單(dan)位承(cheng)擔由此帶來的一切責任。
一、本(ben)單位承諾遵守《中華(hua)人(ren)(ren)民共(gong)和(he)國(guo)網(wang)(wang)絡(luo)安(an)全(quan)(quan)法(fa)》《中華(hua)人(ren)(ren)民共(gong)和(he)國(guo)數(shu)據安(an)全(quan)(quan)法(fa)》《中華(hua)人(ren)(ren)民共(gong)和(he)國(guo)個人(ren)(ren)信息(xi)(xi)保(bao)護(hu)法(fa)》《全(quan)(quan)國(guo)人(ren)(ren)民代表大會常(chang)務(wu)委員會關于加強網(wang)(wang)絡(luo)信息(xi)(xi)保(bao)護(hu)的決定》《中華(hua)人(ren)(ren)民共(gong)和(he)國(guo)電信條(tiao)例(li)(li)》《中華(hua)人(ren)(ren)民共(gong)和(he)國(guo)計(ji)算(suan)機信息(xi)(xi)系統安(an)全(quan)(quan)保(bao)護(hu)條(tiao)例(li)(li)》《計(ji)算(suan)機信息(xi)(xi)網(wang)(wang)絡(luo)國(guo)際聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)安(an)全(quan)(quan)保(bao)護(hu)管理(li)辦(ban)法(fa)》《互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)信息(xi)(xi)服(fu)務(wu)管理(li)辦(ban)法(fa)》《非經(jing)營性互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)信息(xi)(xi)服(fu)務(wu)備案管理(li)辦(ban)法(fa)》《移動互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)應用程序信息(xi)(xi)服(fu)務(wu)管理(li)規定》《網(wang)(wang)絡(luo)信息(xi)(xi)內(nei)容(rong)生(sheng)態治理(li)規定》《電信和(he)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)用戶個人(ren)(ren)信息(xi)(xi)保(bao)護(hu)規定》《公(gong)共(gong)互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)網(wang)(wang)絡(luo)安(an)全(quan)(quan)突發事(shi)件(jian)應急(ji)預案》《關鍵信息(xi)(xi)基礎(chu)設施安(an)全(quan)(quan)保(bao)護(hu)條(tiao)例(li)(li)》和(he)《網(wang)(wang)絡(luo)安(an)全(quan)(quan)審查辦(ban)法(fa)》及有關法(fa)律、法(fa)規、規章和(he)政策文(wen)件(jian)規定（“相(xiang)關規定”）。
二、本單位承諾按照相關規(gui)定、政(zheng)府主(zhu)管部門要求以及合(he)同/協議（“合(he)同”）約(yue)(yue)定規(gui)范使用(yong)(yong)業務(wu)(wu)，不得超出合(he)同約(yue)(yue)定的(de)范圍和用(yong)(yong)途使用(yong)(yong)業務(wu)(wu)，不將(jiang)業務(wu)(wu)用(yong)(yong)于(yu)連接境內外(wai)的(de)數據中心或業務(wu)(wu)平臺開展電(dian)信(xin)業務(wu)(wu)經營活(huo)動，具(ju)備所從事業務(wu)(wu)的(de)全部合(he)法必(bi)要的(de)資質條件。
三(san)、本(ben)單位承諾按照用(yong)戶真(zhen)(zhen)實身份信(xin)息(xi)制(zhi)度（“實名制(zhi)”）的(de)要(yao)求提(ti)供身份信(xin)息(xi)、使用(yong)業務(wu)，并保(bao)證所提(ti)供信(xin)息(xi)、資料的(de)真(zhen)(zhen)實、完整、準確、有效。
四、本單位承諾用(yong)戶端接(jie)入設備(bei)與(yu)合同約定(ding)的一致(zhi)，并同意貴(gui)公司(si)對設備(bei)拍(pai)照存檔，若接(jie)入設備(bei)變(bian)更，本單位應當及時書面(mian)告(gao)知貴(gui)公司(si)。
五、本單位(wei)保證不(bu)(bu)利(li)用網絡（包(bao)括(kuo)但不(bu)(bu)限于固定網、移動網、互(hu)聯網，下(xia)同）從(cong)事(shi)危害國(guo)家安全、泄露國(guo)家秘密等違法犯罪活動，不(bu)(bu)侵犯他(ta)人(ren)的(de)合法權(quan)益。
六(liu)、本(ben)單位(wei)承諾(nuo)在處理個(ge)(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)(xi)前(qian)，已(yi)依(yi)法向個(ge)(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)(xi)主(zhu)體（“個(ge)(ge)人(ren)”）履行了法定告知義(yi)務并取得(de)個(ge)(ge)人(ren)的明(ming)確同(tong)(tong)(tong)意(yi)。法律、行政(zheng)法規規定處理個(ge)(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)(xi)應當取得(de)個(ge)(ge)人(ren)單獨同(tong)(tong)(tong)意(yi)或者書(shu)面同(tong)(tong)(tong)意(yi)的，本(ben)單位(wei)在處理個(ge)(ge)人(ren)信(xin)(xin)息(xi)(xi)前(qian)依(yi)法取得(de)個(ge)(ge)人(ren)單獨同(tong)(tong)(tong)意(yi)或書(shu)面同(tong)(tong)(tong)意(yi)。
七、本單(dan)位向貴(gui)公(gong)司(si)提(ti)(ti)供個(ge)(ge)人(ren)(ren)信(xin)息或(huo)委托貴(gui)公(gong)司(si)處理個(ge)(ge)人(ren)(ren)信(xin)息的(de)(de)，本單(dan)位承諾(nuo)已(yi)依法(fa)向個(ge)(ge)人(ren)(ren)履行(xing)了(le)告知義(yi)務，并依法(fa)取得了(le)個(ge)(ge)人(ren)(ren)同意(yi)。本單(dan)位承諾(nuo)，向貴(gui)公(gong)司(si)提(ti)(ti)供或(huo)委托貴(gui)公(gong)司(si)處理的(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)(ren)信(xin)息和數據來源合法(fa)合規，不存在(zai)違反相(xiang)關規定以(yi)及合同約定的(de)(de)情(qing)況。
八、本單位受貴公(gong)司委托處(chu)理(li)(li)個人信息等(deng)數(shu)據(ju)的(de)，或本單位與(yu)貴公(gong)司共同處(chu)理(li)(li)個人信息等(deng)數(shu)據(ju)的(de)，本單位承諾(nuo)按照與(yu)貴公(gong)司的(de)合同約(yue)定(ding)處(chu)理(li)(li)，不(bu)得超(chao)出約(yue)定(ding)的(de)處(chu)理(li)(li)目的(de)、處(chu)理(li)(li)方式等(deng)處(chu)理(li)(li)上述數(shu)據(ju)，嚴格(ge)遵(zun)循數(shu)據(ju)處(chu)理(li)(li)時限(xian)。
九(jiu)、本(ben)單位承(cheng)諾嚴(yan)格按(an)照相關規(gui)定做好本(ben)單位網絡(luo)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)、數(shu)據(ju)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)和(he)(he)個(ge)人信(xin)(xin)(xin)息保(bao)護(hu)(hu)管(guan)理工作，健全(quan)(quan)(quan)(quan)各(ge)(ge)項網絡(luo)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)、數(shu)據(ju)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)和(he)(he)個(ge)人信(xin)(xin)(xin)息保(bao)護(hu)(hu)管(guan)理制(zhi)度(du)和(he)(he)操作規(gui)程(cheng)，落實各(ge)(ge)項安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)保(bao)護(hu)(hu)技術(shu)措(cuo)施，實施個(ge)人信(xin)(xin)(xin)息和(he)(he)數(shu)據(ju)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)分級分類管(guan)理、依(yi)法落實個(ge)人信(xin)(xin)(xin)息保(bao)護(hu)(hu)影(ying)響(xiang)評估(gu)和(he)(he)數(shu)據(ju)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)影(ying)響(xiang)評估(gu)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)風險評估(gu)、報告、信(xin)(xin)(xin)息共(gong)享(xiang)、監測(ce)預(yu)警(jing)機(ji)制(zhi)，定期對從(cong)業人員(yuan)進(jin)行安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)教育和(he)(he)培訓，依(yi)法設置網絡(luo)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)、數(shu)據(ju)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)和(he)(he)個(ge)人信(xin)(xin)(xin)息保(bao)護(hu)(hu)責(ze)任人和(he)(he)管(guan)理機(ji)構(gou)，按(an)政府主(zhu)管(guan)部門要求設立信(xin)(xin)(xin)息安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)責(ze)任人和(he)(he)信(xin)(xin)(xin)息安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)審查員(yuan)，當信(xin)(xin)(xin)息安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)責(ze)任人發生(sheng)變更時及時通知貴(gui)公司。否則，導(dao)致的一切后(hou)果由本(ben)單位承(cheng)擔，貴(gui)公司有權立即終止合同。
十、本(ben)單位承諾配合(he)貴公司為公安機關、國家(jia)安全機關、網信部(bu)門等政府部(bu)門依法履行職責、維護(hu)國家(jia)安全和偵(zhen)查犯罪等活動提供(gong)協(xie)助，如實提供(gong)有關安全保(bao)護(hu)的信息、資(zi)料及數(shu)據文件，積極協(xie)助查處信息網絡違法犯罪行為。
十一、本單(dan)位承諾利用網(wang)絡發送的(de)信息以(yi)及向貴(gui)公司提(ti)供的(de)信息真實、準(zhun)確(que)、合(he)法。該(gai)等(deng)信息內(nei)容內(nei)容應當嚴格符(fu)合(he)相關規定，不(bu)通(tong)過(guo)網(wang)絡制作、復制、查閱(yue)和(he)傳播(bo)(bo)有(you)害信息，本單(dan)位不(bu)得通(tong)過(guo)通(tong)信網(wang)絡、互聯(lian)網(wang)散發傳播(bo)(bo)違法、不(bu)健康(kang)、反動等(deng)信息，不(bu)得制作、復制、查閱(yue)和(he)傳播(bo)(bo)任何(he)含有(you)違反下列要(yao)求（即“九不(bu)準(zhun)”及“六不(bu)許”）的(de)信息：
“九不(bu)準”，即不(bu)準制作、復(fu)制、查(cha)閱和(he)傳(chuan)播含有(you)以(yi)下內容(rong)的信(xin)息(xi)：
1、反(fan)對憲法所確定的基本原則的；
2、危(wei)害國家(jia)安(an)全，泄露國家(jia)秘密(mi)，顛覆國家(jia)政權，破壞(huai)國家(jia)統一的(de)；
3、損(sun)害國家榮譽和利益的；
4、煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jie)的；
5、破(po)壞國家宗(zong)教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
6、散布(bu)謠言，擾亂社(she)會秩序，破壞社(she)會穩定的；
7、散布(bu)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或(huo)者教唆犯罪的；
8、侮辱(ru)或者誹謗他(ta)(ta)人，侵害他(ta)(ta)人合法(fa)權益的；
9、含有法(fa)律法(fa)規禁止的其他內容(rong)的。
“六不許”，即：
1、決不(bu)允許(xu)在群眾中散(san)布(bu)違背黨的理論(lun)和路(lu)線方針政策(ce)的意見；
2、決不允許(xu)公開發(fa)表同中央的(de)決定相違(wei)背的(de)言論(lun)；
3、決不允(yun)許對中央的決策部(bu)署陽奉陰(yin)違；
4、決(jue)不(bu)允許編造、傳播政治謠言及丑化黨和國家形象的言論；
5、決不(bu)允(yun)許以任(ren)何形(xing)式泄露黨和國家的秘密；
6、決不允許參與各種非法組織和非法活(huo)動(dong)。
十二、本單(dan)位承諾不通過網絡(luo)從(cong)事(shi)危(wei)害(hai)中華人(ren)(ren)民(min)共(gong)和國(guo)安全(quan)、泄露(lu)中華人(ren)(ren)民(min)共(gong)和國(guo)國(guo)家秘密(mi)等活(huo)(huo)動(dong)，不從(cong)事(shi)任何危(wei)害(hai)網絡(luo)安全(quan)、數據安全(quan)的活(huo)(huo)動(dong)，不從(cong)事(shi)侵犯他(ta)人(ren)(ren)合法(fa)權益(yi)的活(huo)(huo)動(dong)，包括但不限于：
1、未經允許進入網絡或(huo)者使用網絡資源；
2、未經允許對網絡(luo)功(gong)能進行刪除、修改或(huo)者增加(jia)；
3、未經(jing)允許對(dui)網絡中存儲或者傳輸的數據和應(ying)用程序進行刪(shan)除、修改或者增加；
4、制作、傳(chuan)播、利(li)用網(wang)絡病毒等惡(e)意程(cheng)序或(huo)破壞性程(cheng)序；
5、非法收集、使用、加工、傳輸或(huo)以其他方式(shi)處理(li)個人(ren)信息等數(shu)據；
6、非法買賣(mai)、提供或者公開(kai)個(ge)人信息等數據；
7、從事危害國家安全、公共利益的個人信息和數據(ju)處(chu)理活動(dong)；
8、其他(ta)危害網絡(luo)安(an)全、數據(ju)安(an)全、侵犯他(ta)人合法權(quan)益的(de)活(huo)動。
十三(san)、本單位使用語音(yin)接(jie)入(ru)類(lei)業務的(de)（包括但不限于(yu)語音(yin)專線、短號碼(ma)接(jie)入(ru)、400號碼(ma)接(jie)入(ru)等），承諾(nuo)遵守以下規定：
（一）使用業務的時段為[  ]，使用的頻次為[  ]，業務外呼呼轉功能默認為關閉。
（二）遵守實名(ming)制要(yao)求(qiu)，不(bu)以(yi)個人名(ming)義申請、使用業(ye)務，真實落地(di)目的碼為本單位(wei)實名(ming)辦理(li)或合(he)規(gui)使用的電話號碼。
（三）不(bu)轉租、轉售業務，否則(ze)，貴公司有權在不(bu)通知(zhi)本單(dan)位的(de)情況下(xia)立即終(zhong)止合同(tong)。
（四）規(gui)(gui)范使用(yong)業(ye)務，進行外(wai)呼(hu)業(ye)務的(de)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼為(wei)貴公司(si)或(huo)通信主(zhu)(zhu)(zhu)管部門分配(pei)的(de)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼，嚴格按照通信主(zhu)(zhu)(zhu)管部門關(guan)于號(hao)(hao)(hao)(hao)碼傳(chuan)(chuan)送(song)及信令傳(chuan)(chuan)送(song)的(de)相關(guan)要(yao)(yao)求傳(chuan)(chuan)送(song)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼，傳(chuan)(chuan)送(song)真實號(hao)(hao)(hao)(hao)碼，不(bu)擅自(zi)更(geng)改、傳(chuan)(chuan)送(song)、顯示(shi)非合同約定(ding)的(de)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼、虛假號(hao)(hao)(hao)(hao)碼、違規(gui)(gui)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼、無(wu)使用(yong)權號(hao)(hao)(hao)(hao)碼，不(bu)隱藏、轉(zhuan)(zhuan)讓、變(bian)(bian)(bian)更(geng)、轉(zhuan)(zhuan)租、轉(zhuan)(zhuan)售、偽(wei)造(zao)、變(bian)(bian)(bian)造(zao)或(huo)者變(bian)(bian)(bian)相隱藏、轉(zhuan)(zhuan)讓、變(bian)(bian)(bian)更(geng)、轉(zhuan)(zhuan)租、轉(zhuan)(zhuan)售、偽(wei)造(zao)、變(bian)(bian)(bian)造(zao)號(hao)(hao)(hao)(hao)碼。本(ben)(ben)單(dan)位(wei)承(cheng)諾(nuo)按要(yao)(yao)求提(ti)供所(suo)(suo)申(shen)請號(hao)(hao)(hao)(hao)碼的(de)使用(yong)用(yong)途(tu)、開(kai)放范圍，不(bu)違規(gui)(gui)經(jing)營、不(bu)變(bian)(bian)(bian)更(geng)合同約定(ding)的(de)使用(yong)用(yong)途(tu)，不(bu)開(kai)展(zhan)無(wu)特定(ding)主(zhu)(zhu)(zhu)被叫的(de)話(hua)務批發業(ye)務，不(bu)私自(zi)轉(zhuan)(zhuan)接國際來話(hua)，不(bu)通過技術手(shou)段為(wei)非法(fa)VoIP、改號(hao)(hao)(hao)(hao)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)、網絡電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)（PC軟件/APP等）提(ti)供語音(yin)落地，不(bu)采(cai)取(qu)自(zi)動(dong)語音(yin)群呼(hu)方式進行外(wai)呼(hu)。未經(jing)外(wai)呼(hu)對(dui)象的(de)同意或(huo)請求、或(huo)者外(wai)呼(hu)對(dui)象明確表示(shi)拒(ju)絕的(de)，不(bu)得向其固定(ding)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)、移(yi)動(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)撥打任何形式的(de)營銷(xiao)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)或(huo)發送(song)任何形式的(de)營銷(xiao)信息。如違反(fan)上述承(cheng)諾(nuo)，貴公司(si)有(you)權在不(bu)通知(zhi)本(ben)(ben)單(dan)位(wei)的(de)情況下立即(ji)單(dan)方終止合同，所(suo)(suo)造(zao)成的(de)一切(qie)后(hou)果由本(ben)(ben)單(dan)位(wei)承(cheng)擔。
（五(wu)）不(bu)(bu)(bu)通過(guo)任何技術手(shou)段(duan)將號(hao)(hao)碼轉(zhuan)接(jie)到其他地區使用，不(bu)(bu)(bu)通過(guo)VOIP轉(zhuan)接(jie)互聯網話(hua)務量，不(bu)(bu)(bu)使用業務進(jin)行多次轉(zhuan)接(jie)、躲避號(hao)(hao)碼溯源與甄別，呼(hu)叫(jiao)中心(xin)或接(jie)入平臺(tai)（小交換(huan)機）不(bu)(bu)(bu)使用異(yi)地主叫(jiao)號(hao)(hao)碼進(jin)行跨省外呼(hu)，不(bu)(bu)(bu)利用號(hao)(hao)碼和平臺(tai)進(jin)行電話(hua)詐騙(pian)、騷擾(rao)。詐騙(pian)或騷擾(rao)包括但不(bu)(bu)(bu)限于以(yi)下情形：
1、政府主管部門認定號碼涉嫌詐騙或其他刑(xing)事案件(jian)的(de)；
2、“12321網絡(luo)不良與垃圾信息舉報(bao)受理中心”接到的用戶投訴、舉報(bao)涉(she)及(ji)本單(dan)位所使用號碼的；
3、貴(gui)公司或通信主(zhu)管部門電話撥(bo)測、網絡信令監測過(guo)程中(zhong)發(fa)現本單位所(suo)使用號(hao)碼(ma)出(chu)現異常外(wai)呼(hu)情(qing)況(kuang)的(de)。
（六）建立有效的(de)(de)(de)信息(xi)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)制度和技術(shu)保障措(cuo)(cuo)施，確保備份呼叫內容錄音文件，并(bing)接受(shou)政(zheng)府(fu)(fu)主管(guan)部門及貴公司(si)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)、監督和檢查，為相(xiang)(xiang)關(guan)主管(guan)部門提供(gong)技術(shu)支持(chi)。如相(xiang)(xiang)關(guan)規定、政(zheng)府(fu)(fu)主管(guan)部門對(dui)信息(xi)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)有新要(yao)求，本單(dan)位將無條件配合(he)貴公司(si)落(luo)實整改舉(ju)措(cuo)(cuo)，直至(zhi)符(fu)合(he)相(xiang)(xiang)關(guan)規定、政(zheng)府(fu)(fu)主管(guan)部門的(de)(de)(de)要(yao)求。
十(shi)四、本單位使用無線互聯網（包括但(dan)不(bu)限于(yu)CDMA1X、CDMA1X EVDO、WLAN）、短信網關(guan)（包括但(dan)不(bu)限于(yu)短消(xiao)息資訊平臺、ISAG系統、綜合(he)辦公業務(wu)(wu)平臺）或短信類業務(wu)(wu)的，承(cheng)諾遵守以下規(gui)定：
（一）不通過業(ye)務制作、復(fu)制、查閱和傳播悖于社會公(gong)德、損害(hai)青少年身心(xin)健康的(de)網絡低俗內容，包括(kuo)但不限于：
1、表(biao)現(xian)或隱晦表(biao)現(xian)性(xing)行為、令人(ren)產生(sheng)性(xing)聯想(xiang)、具有挑逗性(xing)或者污辱性(xing)的(de)內容；
2、對(dui)人體性部位的直接暴露和(he)描寫；
3、對性行為(wei)、性過(guo)程(cheng)、性方(fang)式的描述或者(zhe)帶有性暗(an)示、性挑逗的語言；
4、對(dui)性部位描述(shu)、暴露，或者只用很小(xiao)遮蓋物的(de)內容；
5、全(quan)身或者隱私(si)部位未(wei)著衣物，僅(jin)用肢體掩蓋隱私(si)部位的內容；
6、帶有侵犯(fan)個人隱私性(xing)質的走光、偷拍、漏(lou)點(dian)等內容；
7、以挑逗性標題(ti)吸引點擊的(de)；
8、相關部門禁止傳(chuan)播的色情、低俗小說，音視頻內容(rong)，包括一些電影的刪節(jie)片斷；
9、一夜情、換妻、SM等不正當(dang)交友(you)信息；
10、情色動漫；
11、宣揚血腥(xing)暴力、惡意謾罵(ma)、侮(wu)辱他人等內容(rong)；
12、非法(fa)的性用品廣(guang)(guang)告和(he)性病治療廣(guang)(guang)告；
13、未經(jing)他人允許或利用“人肉搜(sou)索”惡意傳播(bo)他人隱私信(xin)息(xi)。
（二）不開(kai)展為淫(yin)穢色情網站代收費業(ye)務，否則(ze)，貴(gui)公司有權立即停(ting)(ting)止(zhi)(zhi)業(ye)務并停(ting)(ting)止(zhi)(zhi)一切結(jie)算(suan)。
（三）未(wei)經用(yong)戶同意，不得(de)向用(yong)戶發送商業類電子信(xin)息或廣(guang)告。
十五、本單位使用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)接入類業務(wu)的（包括但不(bu)限于電(dian)路使用(yong)、互(hu)聯(lian)網(wang)數據中心(xin)、互(hu)聯(lian)網(wang)專線、云主機等），承諾遵守以下規(gui)定(ding)：
（一）具備(bei)從事互(hu)聯(lian)網服務的(de)全部合法(fa)必(bi)要(yao)(yao)(yao)的(de)資(zi)(zi)質(zhi)(zhi)條件(jian)(jian)，已履行相關(guan)規定要(yao)(yao)(yao)求(qiu)的(de)手續或已取得有關(guan)資(zi)(zi)質(zhi)(zhi)證(zheng)明(ming)文件(jian)(jian)。在(zai)簽署合同前，本(ben)單位向(xiang)貴(gui)公(gong)司(si)(si)提(ti)供(gong)主(zhu)體(ti)資(zi)(zi)格文件(jian)(jian)、資(zi)(zi)質(zhi)(zhi)證(zheng)明(ming)文件(jian)(jian)的(de)原件(jian)(jian)供(gong)貴(gui)公(gong)司(si)(si)審核，復印件(jian)(jian)（加蓋(gai)公(gong)章）供(gong)貴(gui)公(gong)司(si)(si)留存，并保證(zheng)所(suo)提(ti)供(gong)資(zi)(zi)料(liao)的(de)真實、完整、準確(que)、有效。在(zai)合同服務期內，如本(ben)單位提(ti)交(jiao)的(de)主(zhu)體(ti)資(zi)(zi)格、資(zi)(zi)質(zhi)(zhi)證(zheng)明(ming)文件(jian)(jian)所(suo)記載內容出現變更，本(ben)單位在(zai)完成變更后(hou)盡快向(xiang)貴(gui)公(gong)司(si)(si)提(ti)供(gong)最新的(de)文件(jian)(jian)。前述主(zhu)體(ti)資(zi)(zi)格文件(jian)(jian)、資(zi)(zi)質(zhi)(zhi)證(zheng)明(ming)文件(jian)(jian)包括但不(bu)限于營(ying)業(ye)執照、增值電(dian)信業(ye)務經營(ying)許可證(zheng)、廣告(gao)經營(ying)許可證(zheng)、非經營(ying)性互(hu)聯(lian)網信息服務備(bei)案證(zheng)明(ming)以(yi)及貴(gui)公(gong)司(si)(si)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)提(ti)交(jiao)的(de)其(qi)他文件(jian)(jian)。其(qi)中：
1、本單位如從事電(dian)子公(gong)告、新聞(wen)、出版(ban)、教(jiao)育、醫療保健(jian)、藥品和(he)醫療器械(xie)、文(wen)化(hua)、廣播電(dian)影電(dian)視節目等特(te)殊互聯網(wang)信(xin)息服務，應當根據(ju)相關規(gui)定經政府主管部(bu)門(men)審核同意，履(lv)行批(pi)準或(huo)備(bei)案手續，并取得通(tong)信(xin)主管部(bu)門(men)批(pi)準或(huo)備(bei)案文(wen)件。
2、本單位(wei)(wei)如從事非(fei)經(jing)營性互聯(lian)(lian)網(wang)信(xin)息(xi)服(fu)務，應當(dang)首先(xian)履行互聯(lian)(lian)網(wang)備(bei)案(an)手續(xu)(xu)，并按期履行年度(du)審核手續(xu)(xu)。本單位(wei)(wei)委托貴(gui)(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)提(ti)供(gong)代(dai)備(bei)案(an)服(fu)務的(de)(de)，應當(dang)向貴(gui)(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)提(ti)供(gong)代(dai)備(bei)案(an)所需信(xin)息(xi)并對(dui)該等信(xin)息(xi)進行動態維護和更新(xin)，定期向貴(gui)(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)及通(tong)信(xin)主(zhu)管(guan)部(bu)門報送網(wang)站管(guan)理所需信(xin)息(xi)。本單位(wei)(wei)承(cheng)諾所提(ti)交(jiao)的(de)(de)所有(you)備(bei)案(an)信(xin)息(xi)真實(shi)、完整、準確、有(you)效，當(dang)備(bei)案(an)信(xin)息(xi)發生變化(hua)時(shi)及時(shi)在備(bei)案(an)系統(tong)中更新(xin)，如因未及時(shi)更新(xin)而(er)導致備(bei)案(an)信(xin)息(xi)不準確，貴(gui)(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)有(you)權依法采取暫停或(huo)終止提(ti)供(gong)服(fu)務、斷開網(wang)絡接入(ru)等關閉處理措施。
3、本單位如從事經營性互(hu)聯網服務(wu)，應當取得相(xiang)應的增值電信業(ye)務(wu)經營許可證。
4、本(ben)(ben)單(dan)位(wei)如從事(shi)經(jing)營(ying)性互聯網(wang)服務，應(ying)當在(zai)其網(wang)站(zhan)主頁的(de)(de)顯著位(wei)置(zhi)標明(ming)其經(jing)營(ying)許可證編號(hao)；本(ben)(ben)單(dan)位(wei)如從事(shi)非經(jing)營(ying)性互聯網(wang)服務，本(ben)(ben)單(dan)位(wei)網(wang)站(zhan)開通(tong)時在(zai)主頁底(di)部(bu)的(de)(de)中央位(wei)置(zhi)標明(ming)其備案(an)編號(hao)，并在(zai)備案(an)編號(hao)下方鏈(lian)接工業和信(xin)息化(hua)部(bu)備案(an)管理(li)系(xi)統網(wang)址，供社會(hui)公眾查詢(xun)核對；本(ben)(ben)單(dan)位(wei)按照工業和信(xin)息化(hua)部(bu)備案(an)管理(li)系(xi)統的(de)(de)要(yao)求，將(jiang)備案(an)電子驗證標識放置(zhi)在(zai)其網(wang)站(zhan)的(de)(de)指定(ding)目錄(lu)下。
（二）如經貴公司許可進入中(zhong)國電信機房時，應當嚴格遵守機房的(de)各項管理規定。
（三）根據(ju)當地公安局網監分局的要(yao)求，在入(ru)網后5個(ge)工(gong)作日(ri)內在網上(shang)提交備(bei)案信(xin)息(xi)，提交信(xin)息(xi)后10個(ge)工(gong)作日(ri)內辦(ban)理備(bei)案。
十六、本單位承諾在業務使用(yong)過程中發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)重(zhong)大安(an)全(quan)(quan)事故或發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)或者可能發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)個人(ren)(ren)(ren)信息(xi)等(deng)數據泄露、篡改、丟失時，立即采取(qu)(qu)應(ying)急措施，保(bao)留(liu)有關(guan)原(yuan)始記(ji)錄，在24小時內向有關(guan)部門報告(gao)并書面通知貴公(gong)司。如發(fa)(fa)生(sheng)(sheng)重(zhong)大安(an)全(quan)(quan)事故或其(qi)他影響(xiang)網絡(luo)(luo)安(an)全(quan)(quan)、數據安(an)全(quan)(quan)和個人(ren)(ren)(ren)信息(xi)保(bao)護的突發(fa)(fa)事件，貴公(gong)司有權采取(qu)(qu)包(bao)括但不限于停止(zhi)業務等(deng)緊急措施，以保(bao)證網絡(luo)(luo)安(an)全(quan)(quan)、數據安(an)全(quan)(quan)和保(bao)護個人(ren)(ren)(ren)信息(xi)。
十七、本單(dan)位如出現任(ren)(ren)何違反上述承(cheng)諾的(de)情況(kuang)，將依據合(he)同承(cheng)擔責(ze)(ze)任(ren)(ren)，接受有(you)關政府主管部(bu)門的(de)處理（包括但(dan)不限(xian)于(yu)限(xian)期(qi)整改、公(gong)開曝光(guang)），并(bing)直(zhi)接承(cheng)擔相應(ying)法律責(ze)(ze)任(ren)(ren)，造成(cheng)財產損(sun)(sun)失的(de)，由(you)本單(dan)位直(zhi)接賠償。同時，貴單(dan)位有(you)權(quan)在不通知本單(dan)位的(de)情況(kuang)下暫(zan)停履行(xing)合(he)同直(zhi)至解除合(he)同并(bing)不承(cheng)擔任(ren)(ren)何責(ze)(ze)任(ren)(ren)，一(yi)切責(ze)(ze)任(ren)(ren)后果全(quan)部(bu)由(you)本單(dan)位自行(xing)承(cheng)擔。給(gei)貴公(gong)司(si)造成(cheng)損(sun)(sun)失或不良(liang)(liang)影響的(de)，本單(dan)位將負(fu)責(ze)(ze)消除不良(liang)(liang)影響并(bing)賠償貴公(gong)司(si)相應(ying)損(sun)(sun)失。
十八、如出(chu)現任何違反上述承(cheng)(cheng)諾的(de)情(qing)況引發的(de)投(tou)(tou)訴、舉(ju)報，由本(ben)單(dan)位負責(ze)解決(jue)并(bing)(bing)承(cheng)(cheng)擔(dan)責(ze)任。當接(jie)到(dao)通信主管部門、“12321網絡不良與(yu)垃圾信息舉(ju)報受理中(zhong)心”、中(zhong)國電信10000熱(re)線等各(ge)類渠(qu)道投(tou)(tou)訴、舉(ju)報時(shi)，貴(gui)公(gong)司(si)(si)有權在不通知本(ben)單(dan)位的(de)情(qing)況下立即(ji)終止合同(tong)并(bing)(bing)不承(cheng)(cheng)擔(dan)任何責(ze)任，一切責(ze)任后果(guo)全部由本(ben)單(dan)位自行(xing)承(cheng)(cheng)擔(dan)。給貴(gui)公(gong)司(si)(si)造(zao)成損失(shi)或不良影響(xiang)的(de)，本(ben)單(dan)位負責(ze)消(xiao)除(chu)不良影響(xiang)并(bing)(bing)賠(pei)償貴(gui)公(gong)司(si)(si)相應損失(shi)。
十九、本單位的(de)信息安全責任人如下(xia)：
姓名：[  ]
職務：[  ]
聯系方式：[  ]
二十(shi)、本單位承(cheng)諾與最終用戶參(can)照簽訂此類《網絡及信息(xi)安(an)全承(cheng)諾書》，并督促最終用戶履行相(xiang)應責任(ren)(ren)。否則，本單位承(cheng)擔連帶責任(ren)(ren)。
二十一、本承諾書經本單位簽(qian)署后，與(yu)合同同時生效。
承諾單位（蓋(gai)章）：[  ]
法定代表人/負責人
或(huo)授權代表（簽字）：